to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Altus 404 MP 13 kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ancak ürünüm günlerdir tarafıma teslim edilmediği halde, 5 Aralık 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Sipariş adresim Bursa İnegöl’dür ve N11 sipariş numaram 202244182131’dir.
Durumu öğrenmek için hem N11 müşteri hizmetlerini hem de Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım. N11 tarafı, 10 iş günü dolduğu için ürünün sistemde otomatik olarak “teslim edildi” göründüğünü, bu nedenle sistem üzerinden iade süreci de başlatılamadığını belirtiyor. Hem Media Markt hem de N11 müşteri hizmetleri, ürünün nerede olduğunu ve hangi aşamada kaldığını göremediklerini ifade ediyor. Şu anda ortada ne ürün var ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Ürünü 3 taksitli olarak aldım ve ilk taksiti çoktan ödendi, ancak hala elimde hiçbir ürün yok. Bu süre içinde ürünün fiyatı yaklaşık 1.000 TL kadar arttı. Teslim edilmeyen bir ürün için ödeme yapmış, aynı zamanda fiyat artışı nedeniyle maddi zarara uğramış durumdayım ve her açıdan mağdur ediliyorum.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve Altus 404 MP bulaşık makinesinin en kısa sürede, sorunsuz ve eksiksiz şekilde Bursa İnegöl’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
03 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Hilltown şubesinden Altus al 445 nx model bulaşık makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 13.598 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında bana 03 Kasım’da teslimat yapılacağı, 04 Kasım için de kurulum randevusu almam gerektiği belirtildi ve bir teslima...
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka çamaşır ve bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 282991035). Tahmini teslimat tarihi 15 Kasım olarak belirtilmişti fakat bugün 17 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 43.000 TL ödeme yaptım ve teslimat adr...
29 Ekim’de Media Markt’tan Altus al 445 nx e Enerji Sınıfı 5 Programlı Bulaşık Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 281052940). Tahmini teslim tarihi 31 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün 5 Kasım olmasına karşın ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her se...
27 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Altus al 403 MP e Enerji Sınıfı 3 Programlı Beyaz bulaşık makinesini sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 29 Kasım’ı seçtim ve siparişim onaylandı. Ancak 29 Kasım’da ürünüm teslim edilmedi. 2 Aralık’a kadar sipariş takibi üzerinden kontrol etti...
Media Markt internet sitesi üzerinden Altus AL 445 NX E enerji 5 programlı bulaşık makinesini sipariş ettim. Sipariş numaram 286035783. Teslimat için 28 Kasım tarihi ve saat 15:00’ten sonrası belirtilmesine rağmen, o günden bugüne kadar ürün hiçbir şekilde teslimata çıkmadı; ne arayan oldu ne de bil...
Yorumlar