to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy A07 model telefonunu satın aldım, ürün 6 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Telefonu öncelikle beğenmediğim için, buna ek olarak ekranda parlaklık titreşimi sorunu yaşadığım için 16 Şubat’ta kargo ile iade ettim. Gerekli güncellemel...
Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s25 fe 512 GB telefon satın aldım, ödemeyi de 21.02.2026 tarihinde havale ile gerçekleştirdim. Siparişim 301629382 numarasıyla oluşturuldu ve ödeme eşleşmesi için iki iş günü beklemem gerektiği söylendi. İki iş günü dolduktan sonra müşteri hizmet...
Diyarbakır Media Markt'tan Mi Temizlik Robotu2 Pro model robot süpürge aldım. Cihaz bedelinin yaklaşık %30’u kadar ücret ödeyerek, Media Markt’ın tavsiye ettiği BNP Cardif'ten kasko yaptırdım. Media Markt’ın ismine ve yönlendirmesine güvenerek bu kaskoyu tercih ettim. Cihazın süpürme, emiş ve pil pe...
Mayıs 2023–2024 döneminde Adana Real MediaMarkt mağazasından Tekno Neo model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı; ayrıca parmak izi ve NFC gibi bazı ayarlar tamamen kayboldu ve kullanılamaz hâle geldi. Bu sorunlar üzerine t...
22 Şubat 2026 Pazar günü saat 15:00 civarında İzmir Park Media Markt mağazasından iPhone 16 model telefon satın aldım. Satış sırasında bana 4 yıllık olduğu söylenen bir kasko için 23.000 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra bu kaskonun aslında 2 yıllık olduğunu öğrendim ve bu durum kendimi açıkça yanıl...
19.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt şubesinden eşime iPhone 15 cihazı satın aldık. Elimizde bulunan iPhone 12 cihazımızı da kampanya kapsamında mağazaya verdik. Satış sırasında iCloud şifremizi hatırlamadığımızı özellikle belirttik. Satış temsilcisi bize mobil hizmet paketi önerd...
Eğer Media Markt’tan özellikle yenilenmiş cihaz alacaksanız, lütfen önce yazdıklarımı okuyun. Media Markt’ın başka bir firmadan (hb Bilişim) aldığı ürünleri satıp sorunlarda arkasında durmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 12 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 11 g...
Media Markt – Sıfır Ürün Yerine İkinci El iPhone Gönderimi ve Uzayan İade Süreci 01.02.2026 tarihinde Media Markt’ın web sitesi üzerinden 298945945 sipariş numarası ile Apple iPhone 15 128 GB Siyah akıllı telefon satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde; telefonun ikinci ...
14 Şubat tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 78.000 TL idi. Satış temsilcisi, o güne özel kampanya olduğunu, 4.000 TL indirim yapılacağını ve 0 faizli kredi kullandırılacağını söyleyerek işlemi başlattı. Ancak bana 82.000 TL tutarında kre...
09.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden aldığım JBL marka kulaklığın iadesi için başvuru yaptım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, ürünle ilgili olarak depodan aranacağım ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra depodan hiçbir şekilde aranmadım ve iade sürecim de ...
Yaklaşık 4–5 ay önce Media Markt Malatya Park şubesinden iPhone 16 marka telefon satın aldım. Cihazı alırken 2 yıl Türkiye garantisi olduğu özellikle belirtildi. Telefonu banka kartı ile satın aldım. Kısa süre önce telefonda sim kartı okumama sorunu yaşamaya başladım. Cihaz tamamen çalışıyordu anca...
"Şikayetimin 2. Gününe ücret iadesi tamamlandı gereken hassasiyeti gösterdikleri için teşekkür ederim"
25 Ocak tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü 3 taksit ile toplam 49.999 TL ödeyere...
24.09.2024 tarihinde Hilltown AVM Media Markt mağazasından 23.999 TL bedelle Lenovo Yoga Slim 6i model dizüstü bilgisayarı satın aldım. Cihazın numeri...
10.08.2025 tarihinde Kent Meydanı Media Markt'tan yenilenmiş iPhone 14 Plus aldım. Telefon sürekli bir problem verdi; artık en son 18.01.2026 tarihinde şubenize getirdim. Telefonun ekranı tamamen dönmüş ve arka kamerası çalışmıyor. İade ya da değişim talep ettim, bunu da servis formuna yazarak servi...
19.01.2026 tarihinde Forum Bornova Media Markt mağazasında bir telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün aslında stokta olmadığı, bu nedenle daha sonra geleceği ve tarafıma teslim edileceği söylendi. 28.01.2026 tarihinde ürünün mağazaya geleceği, bu durumda beni arayacakları ve gere...
Media Markt internet sitesinden 21 Ocak 2026 tarihinde LG SH5A 4.1 Kanal 600 W Bluetooth Soundbar model ses sistemi satın aldım. Ürünle ilgili iade talebimi ise 11 Ocak 2026 tarihinde oluşturduktan sonra telefonuma “Değerli müşterimiz, 297499009 numaralı siparişinizdeki ürün/ürünler için adresinizde...
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 17 Ocak 2026 tarihinde Samsung DV10dg6440LEAH 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün kargo tarafından adres hatalı denilerek hiç teslim edilmeden satıcıya iade edildi, ancak bu süreçle ilgili bana ne bir belge ne de adrese dair herhangi bir açıklama i...
8 Şubat’ta MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden iPhone marka bir telefon satın aldım. Kendi sitelerinde teslimat süresi 1‑3 iş günü olarak görünmesine rağmen tahmini teslimat tarihi Cuma günü olarak belirtildi ve telefon belirtilen sürede tarafıma teslim edilmedi. Teslim alacağım mağaza olarak Fo...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta tesli...
06.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım ve ürün için 114.999 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 299524666’dır. Ürün 09.02.2026 tarihinde Kütahya’daki adresime teslim edildi ve aynı gün cihazın ilk kurulumunu gerçekleştirdim. C...
"Media Markt hızlı dönüş yaptı. Ücret iadesi sürecinin başladığını arayarak bildirdiler."
Media Markt'tan online alışveriş ile 20 Ocak 2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim (sipariş no var). Ürünün yanlış sipariş ettiğimi fark ettim iade ed...
mediamarkt.com.tr üzerinden 29.01.2026 tarihinde, 298407900 sipariş numarası ile Teknoraks satıcısından “npo STD54024HLW Elysium 27"-35" Amortisörlü RGB Gaming” beyaz, ikili monitör kolunu, o anki kampanyalı satış fiyatı olan 2.929 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Siparişim onaylandı, fatural...
"Yaklaşık 3 aydır Media Markt ve Dyson arasında gidip gelen, bir türlü çözülemeyen ve sürekli ertelenen iade sürecim vardı. Her iki taraftan da net bir sonuç alamıyor, sürekli oyalanıyordum ve mağaza bu işlemin yapılamayacağını söylüyordu. Şikayetvar üzerinden yaşadığım süreci paylaştıktan sadece birkaç saat sonra ilgili firmalar benimle iletişime geçti ve üç aydır “yapamayız” denilen iade işlemi hızlıca gerçekleştirildi. Uzun süre çözülemeyen bu sorunun, bu kadar kısa sürede sonuçlanması benim için gerçekten çok önemliydi. Tüketicinin sesini duyurduğunuz, firmaları çözüm üretmeye yönlendirdiğiniz ve bu süreçte yanımda olduğunuz için Şikayetvar platformuna içtenlikle teşekkür ederim. Benim durumumda olan herkese pes etmemelerini ve bu platformu kullanmalarını tavsiye ediyorum. İyi ki varsınız."
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak’ta iPhone 17 256 GB sis mavisi renk telefon siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 30 Ocak olarak “kesin teslimat” şeklinde görünüyordu. Ancak 31 Ocak’ta sistemde sipariş sözde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, ne bir kargo takip nu...
