to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan online alışveriş ile 20 Ocak 2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim (sipariş no var). Ürünün yanlış sipariş ettiğimi fark ettim iade edecekken kargoya verildiği için iade süreci başlatamadım. Kargo gelince hemen iade süreci başlattım. 22 Ocak'ta iademi Yurtiçi Kargo (iade kodu var) ile gönderdim. 26 Ocak 2026 ürün Media Markt tarafında teslim alınmış (iade alan kişi bilgiside elimde var). Media mart ile 3 Şubat 20206 tarihinde telefon ile görüştüm iademin henüz gerçekleştirilmediğini ne zaman sonuçlanacağını sordum. Şikayetmi aldılar 2 iş günü içinde dönüş yaparız denildi. Media Markt tarafından aranmadım. Ben tekrardan 05 Şubat 2026 aradım ve iademin durumunu ve kaç gün içerisinde iademin durumunun sonuçlanması gerektiğini sordum İade süreçleri 3 iş günü içinde gerçekleşir denildi. Ama iadem Media Markt'ta 26 Ocak'a 2026 tarihinde ulaşmış ve üzerinden 9 iş günü geçmiş olmasına rağmen henüz bir dönüş yok. Media Markt firmasından ve çalışanlarının durumu çözememesinden dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ve bir daha alışveriş yapmayacağım
21 Şubat 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden sipariş verdiğim 253007041 numaralı siparişimdeki "iPhone 13" ürünümün elime kargo aracılığıyla yanlış telefon gönderilmesi sebebiyle Yurtiçi Kargo personelinin tutanağıyla beraber direk iadesini oluşturdum. Kargom 26 Şubat 2025 tarihinde tekra...
2 Kasım 2024 tarihinde Media Markt'tan sipariş verdim. 30 dakika sonra iptal etmek istedim ama 'siparişiniz kargoya verilmiştir' dediler. İptal etmediler. Bana kargo gelince almayın, geri iade olur, para iadeniz gerçekleşir dediler. Ben de kargoyu almadım, geri gitti kargo. 8 Kasım'da beni aradılar,...
Media Markt'te 19 Ocak 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimin hatalı olduğunu anlayınca yarım saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini istedim. Günlerden pazar olduğu için pazartesi günü geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında, diğer gün Media Markt'...
Media Markt 18 temmuzda sipariş verdiğim ürünü kurumsal fatura bilgilerini girerek satın aldım. 19 temmuzda müşteri hizmetlerini arayarak kurumsal fatura kesilip kesilmediğini teyit ettim fakat kesilmediğini isme kesildiğini öğrendim ve iptal talebinde bulundum. Gönderimin iptal olacağı söylendiği h...
Media Markt'tan 01.02.2025 tarih ve 250706722 sipariş numarası ile internetten yapmış olduğum alışverişi, 06.02.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürün 07.02.2025 saat 10.00 civarı Media Markt'ın deposuna ulaştı ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün azami 48 saat içerisinde in...
Yorumlar