Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
Garanti Başlangıcı Yanlış, Açılmış İPhone 17 Pro Şikayeti

ID:35141096

Garanti Başlangıcı Yanlış, Açılmış İPhone 17 Pro Şikayeti

Buğra

Media Markt

10 Şubat 10:04

374

06.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım ve ürün için 114.999 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 299524666’dır. Ürün 09.02.2026 tarihinde Kütahya’daki adresime teslim edildi ve aynı gün cihazın ilk kurulumunu gerçekleştirdim.

Cihazı kurarken, garanti süresinin açılıştan itibaren 24 ay olması gerekirken, sistemde garanti bitiş tarihinin 13.12.2027 olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum, cihazın daha önce açılıp kullanıldığını ve bana sıfır ürün gibi gönderildiğini düşündürmektedir. Sıfır diye aldığım bir ürünün garanti başlangıcının benden önce başlatılmış olmasını kabul etmiyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak her iki görüşmede de yalnızca iade seçeneği sunuldu, garanti süresinin düzeltilmesi veya gerçekten sıfır bir cihaz ile değişim konusunda hiçbir çözüm üretilmedi.

Ben ürünü sıfır olarak satın aldım ve karşılığında gerçekten sıfır, garanti süresi eksiksiz ve doğru bir şekilde başlayan bir iPhone 17 Pro 512 GB cihaz verilmesini talep ediyorum. Garanti başlangıç tarihinin düzeltilerek, tarafıma daha önce açılmamış, tam anlamıyla sıfır ürün gönderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İphone Siparişim Teslimat Günü İptal Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Nalan

Media Markt

21 Ekim 2025 10:15

900

15 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet şubesinden iPhone 17 Pro 256GB ve 512GB modellerini sipariş ettim. Sipariş numaram 279310756’dır. Siparişlerimi peş peşe verdim ve ödemelerim anında kredi kartımdan çekildi. Cihazlarımı teslim almayı beklerken, bugün sabah sipariş takibine baktığımda telef...

Talip sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm İçin Sürekli Oyalandım

Talip

Media Markt

27 Eylül 2025 14:11

516

20 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro serisi cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 275512919). Ayrıca 24 Eylül’de başka bir ürün daha sipariş ettim (Sipariş No: 275144020). Toplamda kredi kartı ile 240.000 TL ödeme yaptım. Her iki ürün de garanti kapsamında. Siparişler...

1 Destek

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali, Çelişkili Bilgilendirme Ve Geciken 107.999 TL İadesi

Oktay

Media Markt

07 Ocak 20:13

397

30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro telefon ve yanında 1 yıllık sigorta paketi satın aldım. Toplam 107.999 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün 02 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bu tarihte herhangi bir gönderim yapıl...

Media Markt İPhone 17 Alımında 4 Bin TL Fiyat Farkı İadesi Reddedildi

Selçuk

Media Markt

05 Şubat 11:35

339

03.02.2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından 77.999 TL ödeyerek iPhone 17 cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 299117691’dir. Satın alımdan çok kısa bir süre sonra, 05.02.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının yaklaşık 4.000 TL düştüğünü gördü...

media-markt-iphone-17-aliminda-4-bin-tl-fiyat-farki-iadesi-reddedildi-1.jpg

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Teslimat Tarihi Değişti, Mağdur Edildim

Erol

Media Markt

17 Eylül 2025 16:30

447

16 Haziran’da Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 274483294. Siparişi verirken ürünün 2-3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi özellikle paylaşıldı. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra siparişlerim sayfasında teslimat tarihinin 29...

siparis-sonrasi-teslimat-tarihi-degisti-magdur-edildim-1.jpg