to read complaints and reviews, or file yours.19.06.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Media Markt mağazanızı buyback (eski cihaz takası) kampanyası hakkınd...a bilgi almak için ziyaret ettim. iPhone 15 model telefon için bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Mağazada bana yardımcı olan görevli, kampanya kapsamında sunulan +4
19 Haziran 2026 Cuma günü saat 11:40–12:05 arasında Ankara Ümitköy Gordion AVM Media Markt şubesinde yaşadığım bir durum...u belirtmek istiyorum. Ürün iadesi/değişimi için daha önce iki kez başvuruda bulundum ve her ikisinde de talebim reddedildi. Bu süreçte yaşadıklarımdan ziyade, özellikle müşteri hi
Media Markt nezdindeki müşteri numaram T067-36498-R-C olarak kayıtlıdır. 13.05.2023 tarihinde Media Markt’tan Xiaomi q7... Max robot süpürge satın aldım. Aynı gün yaklaşık 2.699 TL ödeyerek BNP Paribas Cardif üzerinden 3 yıllık ek garanti/kasko yaptırdım. Satış sırasında özellikle “1 defaya mahsus bat
Ankara Gordion Media Markt şubesinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro ürünüyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ...başvurdum ve 04.05.2026 tarihinde iade kararıyla resmen haklı bulundum. Buna rağmen, kararda açıkça belirtilen 19.698 TL tutarındaki iade bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Hakem Heye
23.03.2026 tarihinde şirketimde kullanmak üzere Media Markt Ankara Gordion mağazasından Ecovacs Winnow Pro Omni cam temi...zleme robotu satın aldım. Ürünü 29.999 TL tutarında kredi kartıyla aldım. Daha ilk kullanımda cihaz bir süre çalıştıktan sonra durup vakumlama hatası vermeye başladı ve aynı sorun
20.08.2022 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Bosch BCS612K2 şarjlı dik süpürge satın aldım. Satın al...ım esnasında 699 TL ödeyerek ek sigorta yaptırdım. Satışı yapan görevli, bu sigorta kapsamında süpürgenin bataryasının iki kez ücretsiz yenileneceğini açıkça söyleyerek beni bu güv
02.04.2026 tarihinde iPhone 16 telefonu almak için Ankara Ankamall Media Markt mağazasındaki Apple bölümünü ziyaret etti...m. Apple bölümünde uzun boylu, sakallı, orta yaşlı bir personelden ürünün taksitli, yani faizli fiyatını sorduğumuzda, sistemden en yüksek faiz oranını seçerek yaklaşık 8.000 TL fa
06.05.2026 tarihinde Ankara Forum Gordion AVM’de bulunan Media Markt mağazasının kapısının önünde iPhone 15 256 GB mavi ...renk, tek hat, Apple Türkiye garantili cihazın fiyatına bakarken telefon görüşmesi yaptığım sırada ürünün fiyatı 53.499 TL olarak görünüyordu. Görüşmem bittikten sonra mağazaya gir
24 Nisan 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 satın aldım. Eski iPhone’umu vererek 52.000 ...TL’ye düşen fiyata ek olarak 4.000 TL takas indirimi uygulanacağı söylendi ve telefonun fiyatı 48.000 TL’ye indi. Ancak bana sorulmadan ve onayım alınmadan, hiçbir şekilde detay an
Media Markt’tan aldığımız Philips aquatrio 9000 serisi süpürgem arızalandığı için Media Markt müşteri hizmetlerini aradı...m. Faturanın eşimin adına olduğunu, ancak garantimin devam ettiğini belirttim. Bana, ürünü Gordion AVM şubesine götürmem gerektiği söylendi. Söylenen şekilde ürünü götürdüm fakat m
Media Markt Ankara Gordion mağazasından Haziran 2025’te satın aldığım TCL marka akıllı saatimde yaklaşık iki aydır şarj ...ve düzgün çalışmama sorunu yaşıyorum. Saat düzgün şekilde şarj olmuyor, sağlıklı çalışmadığı için üründen verim alamıyorum ve ayrıca saatin ekranında kırık vardı. Bu sorunla ilgil
Media Markt Ankara Gordion şubesinden Dyson Gen5detect kablosuz süpürge satın aldım. Satın alma esnasında garantiyi uzat...mak için bana “Garantiötesi” adı altında ek bir ürün tavsiye edildi ve bunu da aldım. Müşteri temsilcisi, her türlü arıza, tamir ve parça değişiminin ücretsiz olarak Media Markt ta
Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan Dyson v15 süpürge satın aldım ve o sırada ayrıca +2 yıl olmak üzere toplam 4 yıl g...aranti uzatma paketi de aldım. Satış esnasında, bu garanti uzatmasının ürünün mevcut 2 yıllık garantisini tüm koşullarıyla 4 yıla çıkardığı, yani ürünün 4 yıl boyunca garanti kapsa
9 Mart 2026 tarihinde saat 09:50 sularında Ankara Gordion AVM’de bulunan Media Markt mağazasından razer Ornata v3 Kablol...u q Siyah model bir klavye satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca içeriğini kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım ve tüm parçalar eksiksiz şekilde durmaktadır. İşleme ait bel
Yaklaşık 4 ay önce Gordion AVM’deki Media Markt mağazasından Asus marka, Zenbook serisinden bir laptop satın aldım. Ciha...zı son derece özenli ve hassas şekilde kullanmama rağmen, bir sabah bilgisayarım hiçbir şekilde açılmadı ve kullanılamaz hale geldi. Cihazı 9–10 Mart tarihinde Media Markt Gordion
29.03.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A11 Plus tablet, şarj cihazı ve ekr...an koruma ürünü satın aldım. Satış sırasında özellikle sadece tablet ve bu aksesuarları istediğimizi belirtmemize rağmen, bize herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, tabletin
15.03.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Media Markt şubesine 9 yaşındaki çocuğumuz için oyun oynayabileceği b...ir telefon almak amacıyla gittik. Özellikle Redmi Note 15 Pro veya Samsung a36 serisi modelleri incelemek istediğimizi belirtmemize rağmen, sonradan Oppo marka temsilcisi olduğunu
18 Mart 2026 günü Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact marka hava temizleyici... ürünü 5.499 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, hem iade hem de bir üst modelle değişim talebiyle mağazaya gittim. Mağazada kutuyu yanımda a
"Kendi çabam, yılmak bilmeksizin ısrarlarım ile paramı iade aldım. Umarım Media Markt yetkilileri de süreci anlamış ve öğrenmiştir🙏"
Aralık ayında Ankara Gordion Media Markt'tan aldığım cep telefonu için kendi inisiyatifimle koruma sigortası yaptırdım. ...Şubat ayında da yine kendi isteğimle poliçeyi sonlandırmak istedim. Kalan gün sayısına göre prim iadesi istedim. Media Markt yetkilileri konudan bihaber olmalarına rağmen alaycı ve
28 Aralık 2025’te Gordion Media Markt mağazanızdan Samsung S25 telefon satın aldım. Ödemeyi kredi havalesi ile yapabilec...eğim ve ödemenin 1 ay ertelemeli olacağı çalışanlarınız tarafından özellikle söylendi. Bu yöntemi ilk kez kullandığım için sürecin nasıl işlediğine dair hiçbir bilgim yoktu, tamame
16.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından beyaz iPhone 17 256 GB aldım. Cihazı aldıktan ertesi gün, ...telefonda uygulama simgelerinde dalgalanma olduğunu ve konum bulmakta zorlandığını fark ettim. Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde bu durumu ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek G
20.02.2026 tarihinde Gordion AVM içindeki Media Markt mağazasından yeğenimiz iş için kullanmak üzere Goldmaster Gol. Ber...rak GM 7362 C model cam kettle satın alıyor. Kendisi mağaza görevlisine iş için en uygun ürünü istediğini söylüyor, onlar da kapağı kırık olan bu ürünü “çok uygun veriyoruz” tarzın
20 Ocak tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından aldığım ev içi kamera için ayrıca evde kurulum hizmet pake...ti satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu kurulum için herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Media Markt kanalı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağme
Media Markt Ankara Gordion mağazasından 2–3 yıl önce Dyson v15 model elektrikli süpürge satın aldık ve o sırada 5 yıllık... kasko yaptırdık. Kasko yapılırken özellikle batarya değişimi için güvence verdiler, bataryada sorun olursa yenisiyle değişim yapılacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 2 aydır süpürgen
