Media Markt Garanti vermektedir

HP Victus d16 model laptopumu 02.10.2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM Media Markt şubesine, Smart harddisk arızası nedeniyle servise gönderdim. Servis belgelerinde SSD disk değişimi yapıldığı belirtilmesine rağmen, aslında sadece format atılıp hata kodu silinmiş ve SSD disk değişimi yapılmamış. Üst...

3 yıl önce İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından almış olduğum Bosch BCS612KA2 model dikey süpürgenin bir parçası kendi kendine kırıldı. Ürünü satın alırken, ek sigorta yaptırmam durumunda sigorta süresi boyunca müşteri kaynaklı hasarlarda dahi ücretsiz parça değişimi yapılacağı özel...

15 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Mop c2 model robot süpürgemin bataryasında sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından satın alırken, satış danışmanı tarafından ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtilerek 1599 TL tutarında ürün koruma sigortası yapt...

15 Temmuz 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Huawei Matepad 12 X tablet ve kutu içeriğindeki klavyesiyle birlikte bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca sigorta yaptırdım. Ancak bana, sigortanın sadece tableti kapsadığı ve klavyenin “aksesuar” olarak değerlendirildiğ...

11.10.2025 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından Grundig 5310 model dikey süpürge için 1.000 TL bedelle, sözleşme numarası 00748.1176491 olan ürün sigortasını yaptırdım. Satış sırasında çalışanlar, sigortayı sanki bir kasko poliçesi gibi tanıttılar ve ürünümde herhangi bir sorun ya da arıza ol...

Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dyson v10 model süpürgeyi satın alırken 1+2 yıl ek garanti paketi de aldık. Satış sırasında bu ek garantinin kullanıcı hatası, batarya değişimi ve benzeri tüm durumları kapsadığı özellikle belirtildi ve bu şekilde sigortayı onayladık. Yaklaşık bir aydan uzun süredi...

11 Mayıs 2025 tarihinde Axis AVM Media Markt’tan Philips v8000 Power Islak Kuru elektrikli süpürgeyi, ek kasko ile birlikte toplam 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra filtre uyarısı vermeye başladı ve dış akşam eklem yeri koptu. Ürünü servise götürdüm, filtre değişimi ...

Samsung Galaxy A04s model telefonumu Adana Turgutözal Media Markt şubesinden satın alırken, kırılmaz cam koruma hizmeti de aldım ve bunun için yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Ancak, kırılmaz cam yerine bana sadece jelatin takıldı. Bu jelatin koruma, telefonum normal kullanım sırasında ilk düşmesinde ...

28.05.2024 tarihinde Media Markt Terracity AVM mağazasından Dyson v8 model süpürge için ek garanti satın aldım. Satış sırasında görevli, ek garanti kapsamında batarya değişiminin ücretsiz olacağını sözlü olarak belirtti. Ancak, süpürgenin bataryasında sorun yaşadığımda Media Markt müşteri hizmetleri...

Media Markt Aydın Forum mağazasından aldığım Vivo y36 model telefonun ekranı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden çıktı. Sorunun ortaya çıkmasının ardından cihazı servise teslim ettim ve 35 gündür cihazım serviste bekliyor. Toplamda yaklaşık 2 aydır bu mağduriyeti yaşıyoru...

2020 yılında Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dyson V10 süpürge satın alırken, ek olarak 1+3 yıl uzatılmış garanti sigortası da aldım. Satış sırasında özellikle ve ısrarla, bu sigortanın Dyson’ın kendi garantisi bittikten sonra devreye gireceği ve 3 yıl içinde bir kez ücretsiz batarya değişi...

4 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Media Markt mağazasından sıfır iPhone 15 cihazım için kırılmaz cam ve kılıf satın aldım. Ancak hem cam hem de kılıf telefonuma tam olarak uygun çıkmadı. Kırılmaz camı defalarca denememize rağmen kenar kısımlarında hava boşlukları oluştu. Mağaza çalışanları sorunun tel...

14 Aralık 2022 tarihinde Media Markt Nata Vega şubesinden satın aldığım Lenovo Legion 5 Pro (Ryzen 7 5800h / 32GB RAM / 1TB SSD / 16” ) bilgisayarımı, garantisi devam ederken yalnızca pil değişimi amacıyla 16 Eylül 2025 tarihinde aynı şubeye teslim ettim. Satın alma sırasında bana, garantiyi uzattığ...

2022-08-27 tarihinde Ankara Antares Media Markt şubesinden Dyson v10 Cyclone Absolute süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 1+1 yıllık ekstra sigorta yaptırmam halinde, 3 yıl dolmadan hiçbir sebep göstermeksizin süpürgemin bataryasını değiştirebileceğim söylendi. Ekstra sigorta için yaklaşı...

2021 yılında Konya Media Markt mağazasından Dyson v11 şarjlı süpürge satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Ek garanti için yüksek bir ücret ödedim. Satın alma sırasında, ek garanti kapsamında batarya değişimi hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ancak süpürgemin bataryasında sorun yaşadığımda, Media...

27 Temmuz 2024 tarihinde Forum Ankara Media Markt mağazasından Redmi Note 13 Pro model telefonu satın aldım. Kutudan çıkan şarj adaptörü ve kablosunda zamanla bağlantı kopmaları ve şarj etmeme sorunları yaşamaya başladım. Normalde hızlı şarj özelliği bulunan adaptör ve kablo, şu an hızlı şarj yapmıy...

Media Markt Balıkesir Edremit Kipa AVM şubesinden satın aldığım Tefal robot süpürge için, satın alma sırasında ayrıca 2.098 TL ödeyerek uzatılmış sigorta ve garanti hizmeti aldım. Garanti süremiz 2027 yılına kadar devam etmektedir ve tüm belgelerim eksiksizdir. Ürünümde sorun yaşadığım için Media M...

10.09.2025 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden garanti kapsamındaki Roborock s7 model robot süpürgemi, batarya ve fırça gibi parçaların değişimi için yetkili servise gönderdim. Bataryanın garanti kapsamında ücretsiz değişeceği, fırça ve bez değişimi için ise ücret ödemem gerektiği belirtil...

2022 yılında Media Markt online mağazasından Dyson v15 model süpürgeyi, 1 yıl kasko ve 3 yıl uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, sigorta poliçemi almak için defalarca e-posta gönderdim ve aylarca yanıt bekledim. Ancak bana sadece sigorta poliçe numarası iletildi, fakat ...

30.01.2023 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza mağazasından Bosch BBS611BSC model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken ek garanti de yaptırdım ve özellikle batarya ile ilgili bir sorun olursa değişimin ücretsiz yapılacağı söylendi. Ürün için toplamda 5.548 TL, ek garanti için ise 999 TL ol...