to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ek Garanti Sözünün Tutulmaması Ve Batarya Değişimi Sorunu
28.05.2024 tarihinde Media Markt Terracity AVM mağazasından Dyson v8 model süpürge için ek garanti satın aldım. Satış sırasında görevli, ek garanti kapsamında batarya değişiminin ücretsiz olacağını sözlü olarak belirtti. Ancak, süpürgenin bataryasında sorun yaşadığımda Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve ek garanti kapsamında batarya değişiminin yapılmadığı, mağazayla iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Satın alma sırasında özellikle batarya değişiminin ücretsiz olacağı belirtilerek ek garanti satışı yapıldı. Şu anda ürünüm halen garanti kapsamında. Satışta verilen sözlerin tutulmasını ve bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 01772.1060239
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Seher K. “Ek Garanti Sözünün Tutulmaması Ve Batarya Değişimi Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Seher K. 251018-005211 kayıt numaralı “Media Markt Ek Garanti Sözünün Tutulmaması Ve Batarya Değişimi Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
