to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürgemin paspaslama işlemi yapmaması nedeniyle Media Markt Buyaka şubesine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında ve 15.06.2025’te satın alınmıştı. Teslim sırasında T001-66568R-C numaralı servis fişi verildi.
Aradan 35 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de telefonla en az 7 kez iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ayrıca iade talebi oluşturmama rağmen yine bir geri dönüş sağlanmadı.
Beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesinin yapılması veya yeni bir ürün verilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
18.10.2024 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova şubesinden Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürge satın aldım. Ürün, 11 ay sonra Eylül 2025’te silme özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında onarım için aynı şubeye teslim ettim. Fatura numaram: gj02024000009731. 1...
Şubat 2025’te Media Markt İstinye şubesinden Dreame L10 s Plus model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihaz mop özelliğini kullanmıyor ve su vermiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte iki kez servise gönderdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem giderilmedi. Ürün...
11.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 278572449 numaralı sipariş ile Dreame L10S Pro gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim almadan iptal ettim. Hem Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda hem de mağaza çalışanına sorduğumda, iade tutarının 1-3 iş günü içinde hesabıma yatı...
27 Ağustos’ta İstanbul Sultanbeyli Media Markt mağazasına garanti kapsamında bıraktığım Dreame L10s Ultra robot süpürgem, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Media Markt hem de Dreame müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferi...
Yorumlar