to read complaints and reviews, or file yours. 
2022-08-27 tarihinde Ankara Antares Media Markt şubesinden Dyson v10 Cyclone Absolute süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 1+1 yıllık ekstra sigorta yaptırmam halinde, 3 yıl dolmadan hiçbir sebep göstermeksizin süpürgemin bataryasını değiştirebileceğim söylendi. Ekstra sigorta için yaklaşık 900 TL ödeme yaptım.
Ancak, 3 yıl dolmadan bataryayı değiştirmek istediğimde önce mağazada, ardından çağrı merkezi aracılığıyla başvurduğumda, batarya değişiminin kapsam dışında olduğu belirtildi. Ekstra sigorta poliçesinde batarya değişimiyle ilgili açık bir madde bulamadım, fakat bana bu hak sözlü olarak taahhüt edilmişti. Süpürgemin bataryasında şu anda bir sorun olmamasına rağmen, verilen söz gereği 3 yıl dolmadan batarya değişimi hakkımı kullanmak istedim ve bu hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ekstra sigorta poliçem hala geçerli. Media Markt’ın bana sözlü olarak taahhüt ettiği ücretsiz batarya değişimi hakkımın yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.10.2022 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan şubesinden Dyson V8 model süpürge satın aldım ve 749 TL ödeyerek garanti süresini 1 yıl uzattım. Satış sırasında, garanti uzatımı yaptırırsam batarya değişiminin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Defalarca sormama rağmen, ücretsiz batarya değişimi ...
1 yıl önce Ankara Antares Media Markt şubesinden aldım Dyson v12 slim dikey süpürgenin bir yılda geçmeden batarya değişimi yapabileceklerini ve bu hizmetten faydalanabilmemiz için 1+3 yıllık kasko yaptırmamı istediler. 1 + 3 yıllık kasko için 7000 TL para ödedim. Bugün bataryanın değiştirilmesi tale...
2020 yılında Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dyson V10 süpürge satın alırken, ek olarak 1+3 yıl uzatılmış garanti sigortası da aldım. Satış sırasında özellikle ve ısrarla, bu sigortanın Dyson’ın kendi garantisi bittikten sonra devreye gireceği ve 3 yıl içinde bir kez ücretsiz batarya değişi...
Ekim 2022’de Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. Alışveriş sırasında bana garanti uzatma paketi satıldı ve özellikle batarya değişiminin de bu garantiye dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak şu anda Media Markt, bataryanın garanti kapsamında olmadığını belirtiyo...
26.12.2022 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM mağazasından Dyson V12 model süpürge satın aldım ve 11.999 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, 1.199 TL daha ödersem süpürge için 1 yıl sigorta yapılarak garantisinin uzatılabileceği belirtildi. Kabul edip ödememi yaptım ve bana verilen belgelerde ve...
Yorumlar