to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Van Media Markt’tan Vestel nf52001 model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında, Media Markt çalışanları uzatılmış garanti ve kasko hizmetini özellikle övdüler ve uzun görüşmeler sonucunda 3 yıl uzatılmış garanti ile kasko paketini de aldım. 13.10.2025 tarihinde buzdolabımın moto...
Media Markt Adana Optimum mağazasından TCL MT42X model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü 4 gün önce kullanmaya başladığımda IMEI klonlama sorunu ile karşılaştım ve saat tamamen kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilgili olarak satın aldığım mağazadaki müşteri temsilcilerine başvurdum, ancak herh...
Konya Kule Site Media Markt mağazasından aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro White model robot süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün hem garanti kapsamında hem de ek garanti yaptırılmış olmasına rağmen, Nisan ayından bu yana cihazımı kullanamıyorum. Ürünü servise teslim ettim ve...
"Teşekkürler"
Media Markt Van AVM mağazasından aldığım Xiaomi Mop2 Pro model robot süpürgemi, uzatılmış sigorta kapsamında batarya sorunu nedeniyle servise teslim e...
10 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasında robot süpürge alışverişim sırasında, ürün koruma sigortası ve uzatılmış garanti paketi satın aldım. Ancak, bana sigorta poliçesi taslağı gösterilmeden, 5 yıl ürün koruma sağlanacak şeklinde bilgi verildi. Satın aldığım paketin aslında 1 yıl ürü...
9 Eylül’de Oppo 14 model telefonumun ekranı çatladığı için Media Markt Piazza mağazası üzerinden servise gönderdim. Ürünün sigortası için zaten 11.900 bin tl ödedim ve cihazım hâlâ garanti kapsamındaydı, üstelik telefonu alalı sadece iki gün olmuştu. Servis tarafından verilen takip kodunu girdiğim...
22 Eylül 2025’te Ankara Ankamall Media Markt’tan aldığım Lenovo TAB p12 tabletimi, garanti kapsamında ekran yanığı ve batarya sorunu nedeniyle servise verdim (Servis Fiş No: 17709003). Tabletim yaklaşık iki hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ancak, batarya problemi kesinlikle çözülmemiş; cihazı kul...
2022 yılı Kasım ayında Forum Ankara Media Markt’tan Electrolux Ultraflex model süpürge satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadım, yaklaşık bir hafta önce ilk kez açıp kullanmaya başladım. Ancak, süpürgenin ana başlığı boruya tam oturmuyor ve her yüzeyde süpürme sırasında sürekli çıkıyor. Ürünüme ek 3...
Mersin Forum Media Markt’tan, mağaza personelinin önerisiyle Medisana marka hava nemlendiricisi satın aldım. Ürünün kullanımını anlatırken, personel özellikle aroma terapi yağları ile birlikte kullanılabileceğini söyledi. Ben de buna güvenerek ürünü aldım ve sadece personelin önerdiği şekilde kullan...
"İlginiz için teşekkür ederim"
2023 yılında Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt şubenizden Dreame D10S model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, ek ücret ödeyer...
Laurastar Lift model ütüm birdenbire buhar vermemeye başladı. Cihazı kapatıp açmak, su haznesini doldurmak ve temizlemek gibi tüm adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca jeneratör sesi de gelmiyor. Ürünü Ankara’daki Media Markt mağazasından kredi kartı ile satın almıştım ve garanti süresini...
10 Eylül’de Oppo Reno 11fs model telefonumu Media Markt Mall Of İstanbul şubesine sigorta kapsamında ekran onarımı için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarılmadı. Başta, 20 iş günü içinde ekranın tamir edileceği söylendi. Ancak 19. Gün aradığımda, ellerinde ekran olmadığın...
16.03.2023 tarihinde İstanbul Levent Media Markt şubesinden Dyson v8 modelini satın aldım. Satış sırasında çalışanların yoğun ısrarı ile 1.999 TL karşılığında sigorta yaptırdım. Özellikle bataryanın sigorta kapsamında olduğu defalarca vurgulandı ve bu güvenceyle sigorta yaptırmaya karar verdim. Anc...
22 Eylül 2025 tarihinde Melitta tam otomatik kahve makinamı, ufak bir su kaçırma arızası nedeniyle servise gönderilmesi için Media Markt Özdilek Park mağazasına teslim ettim. 02 Ekim 2025 tarihinde yetkili servis tarafından aranarak, ürünün yanlış paketlenmesi sonucu iki parçasının kırıldığını ve bu...
"Verilen sözü tuttuğu için Media Markt a teşekkür ederim."
Media Markt Gordion mağazasından Roborock s5 Max model robot süpürgeyi ek garanti ve uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Satış sırasında özell...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00-21:40 arasında Mall of Antalya Media Markt mağazasından TCM 7061d model Türk kahve makinesi almak için mağazaya gittik. Reyonda birkaç marka ve model hakkında bilgi almak istedik fakat reyonda sorumlu kimseyi bulamadık. Ön tarafta telefon bölümünde yaklaşık 10 çalışa...
09/09/2023 tarihinde İzmit Media Markt mağazasından Philips marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ürüne sigorta yaptırmam durumunda tüm cihazın sigorta kapsamında olacağını, herhangi bir arıza veya bozulma halinde sigortanın bunu karşılayacağını ve özellikle batarya...
04.10.2025 tarihinde Torium Media Markt mağazasından Philips ütü, Philips epilasyon aleti ve Philips kahve makinesi satın aldım. Ancak, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve hiçbir sözleşme ya da belge imzalatılmadan, ürünlerime toplamda 17.000 TL tutarında sigorta ücreti eklenmiş. Bu durumu sadece ...
"Çözüm merkezinden beni arayan arkadaşa teşekkür ediyorum. Değerleme yapılacağını söylemişti, ben SMS ile işlemin yapılacağını sanmıştım, sonradan anladım ki galiba telefonda yapılacakmış. Telefonu erken kapattığım için benimle ilgilenen arkadaştan özür dilerim."
3 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 9 ay önce Konya Kule Site Media Markt mağazasından aldığım Samsung 25w şarj cihazım çalışmamaya başladı. Garanti kapsa...
14 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesine, garanti süresi devam eden Asus marka PSU ürünümü arıza nedeniyle teslim ettim. Ürünüm önce yanlış bir servise gönderildi, ardından başka bir servise yönlendirildi. O tarihten bu yana tam 18 iş günü geçti ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilm...
3 ay önce Forum Ankara AVM Media Markt’tan Bood QR1200 model bir Scooter satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamurluğu çıktı ve lastik değişimi için servise göndermek zorunda kaldım. Servise Antares Media Markt mağazası üzerinden teslim ettim ve scooterım yaklaşık 30 gün boyunc...
10.08.2025 tarihinde ekran arızası nedeniyle Oppo a60 8/128 Gece Moru model cep telefonumu, sigorta kapsamında tamir edilmek üzere Media Markt Maltepe Piazza şubesine teslim ettim. Cihazı Nisan 2025’te satın alırken, güvenilirlik amacıyla ek ücret ödeyerek sigorta yaptırmıştım. Teslim sırasında bana...
Media Markt'tan aldığımız Roborock ve Dyson süpürge için Media Markt güvencesiyle sigortalarımızı ekstra yıl için uzattık ve bunun içinde batarya ile motor değişiminin de uzatılan garanti kapsamında olacağı söylendi. Tüm kırılma ve benzeri durumların da Media Markt'ın garantisine dahil olduğu belirt...
