Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garantiye Gönderilen Mouse Tekrar Arızalandı Değişim Talep Ediyorum

profile
19 Ekim 2025 19:47
373
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“Gayet kibar bir şekilde yardımcı olacaklarını söylediler teşekkür ederim.”

Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Logitech g Pro Süperlight mouse’un sol tıkında 1 haftadır tutukluk ve çift tıklama (double click) sorunu yaşamaktayım. Sol tuşa basılı tutarken bir anda bırakıyor ve bazen de kendiliğinden çift tıklama yapıyor. Bu nedenle ürünü Media Markt Piazza şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Ürün bana “sağlam” olduğu belirtilerek geri verildi. Eve gelip tekrar kullanmaya başladığımda, yaklaşık 1-2 saat sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Sorunun aralıklı olarak, bazen yaşandığını özellikle belirtmek isterim.

Garantiye gönderdiğimde bana T072-36178-R-C servis takip numarası verildi. Ürünün yeterince detaylı incelenmediğini ve sorunun kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum.

Ürünümün değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

20 Ekim 2025 08:59 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Cihan K. “Garantiye Gönderilen Mouse Tekrar Arızalandı Değişim Talep Ediyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Ekim 2025 16:14
Cihan
Cihan
21 Ekim 2025 16:16

Gayet kibar bir şekilde yardımcı olacaklarını söylediler teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Şubat 2025 17:56
574
"Konuyla ilgili tarafıma bilgi verip yardımcı olan can bey çok teşekkür ederim"
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Logitech Mouse Kaplama Sorunu Ve Yetersiz Kasko Çözümü

profile
27 Eylül 2025 18:54
322
Logitech Mouse Kaplama Sorunu Ve Yetersiz Kasko Çözümü
Logitech Mouse Kaplama Sorunu Ve Yetersiz Kasko Çözümü
Logitech Mouse Kaplama Sorunu Ve Yetersiz Kasko Çözümü
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2023 14:03
834
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Mouse Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

profile
16 Eylül 2025 17:51
488
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2024 20:48
736
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri