to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus d16 model laptopumu 02.10.2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM Media Markt şubesine, Smart harddisk arızası nedeniyle servise gönderdim. Servis belgelerinde SSD disk değişimi yapıldığı belirtilmesine rağmen, aslında sadece format atılıp hata kodu silinmiş ve SSD disk değişimi yapılmamış. Üstelik cihazı garanti süresi içinde göndermeme rağmen, gerekli parça değişimi yapılmadı.
Aynı sorun daha önce de tekrar etti ve bu durumun tekrarlaması beni mağdur etti. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece cevapsız arama aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti sürem dolmuş olsa da, cihazım garanti kapsamındayken gerekli işlem yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, ya yeni bir cihaz verilmesini ya da ücretsiz şekilde SSD disk değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Servis işlem numaram: wo-022932121.
20 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Konya Real AVM’den peşin olarak satın aldığım HP Victus i5 13420h model bilgisayarımda, ilk günden itibaren görüntüde titreme sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya teslim ettim ve mağaza cihazı HP onarımına gönderdi. Ürünüm garanti kapsamında işlem görüyor ve herhangi ...
05.08.2024 tarihinde Karşıyaka Mavişehir Hilltown AVM Media Markt şubesine HP Victus bilgisayarımın onarımı için teslim ettim. 20 iş günü süresi dolmasına rağmen geçen sürede hiçbir şekilde mail ya da SMS yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bundan dolayı ben müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım. 28....
22.04.2023 harici 3.5'' hard disk wd. Wd elements 14 TB 3,5" HDD harddisk aldım garanti kapsamı devam ediyordu firma başvurdum. Media Markt'tan aldığım cihazını 22.10.2024 tarihinde gönderdiğim cihaz kontrol yapılıp tamiri olmadığından cihazın aynısı yollayacaklarını söylediler 4 gün içinde dönüş ya...
09.06.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Media Markt mağazasından HP Victus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü Zip uygulaması üzerinden 6 taksit halinde, toplam 39.000 TL + 8.774 TL vade farkı ödeyerek aldım. Geçen hafta faturamı incelediğimde, faturada yer alan ürünün ...
Yorumlar