Bilicra Akıllı Saat Tek Taraflı Ses Sorunu Ve Tekrarlanan Garanti Sorunları

Media Markt'tan satın aldığım Bilicra marka akıllı saatte, aldıktan kısa bir süre sonra sesin tek taraflı gelmemesi sorunu ortaya çıktı. Saatle görüşme yaparken karşı tarafın sesi düzgün gelmiyor, ses tek taraftan gelmediği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Kasım ayından bu yana ürün en az iki defa garantiye gitti, her seferinde servis dönüşü "sorun giderildi" denmesine rağmen saat elime ulaştığında aynı problem devam etti. Ürün defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için artık bu durumun ürüne özgü yapısal bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Defalarca garanti süreciyle uğraşmama rağmen sonuç alamadığım için, bu aşamadan sonra yeniden tamir değil, ayıplı ürün kapsamında ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.