Media Markt Sistem Arızası Nedeniyle Garanti İşlemi Yapılamıyor

Konya Kulesite ve m1 AVM içerisindeki Media Markt mağazalarına Huawei akıllı saatimi garantiye vermek için 14.01.2026 tarihinde başvurdum. Saatim şarj almıyor ve garanti kapsamında işlem yapılması için ürünü teslim etmek istedim.

Ancak mağazadaki çalışanlar günlerdir sistemlerinin çalışmadığını, bu yüzden ürünü servise kabul edemediklerini söylediler. Fiş ya da belge eksikliği gibi bir durum olmadığı halde, sadece sistemleri çalışmadığı gerekçesiyle ürünümü teslim almadılar. Bugün itibarıyla da sistem sorununun hâlâ devam ettiği, işlem yapılamadığı bilgisi verildi.

Koskoca Media Markt’ın günlerdir bu sistemsel sorunu çözememesi nedeniyle mağdur edildim, arızalı ürünümü garanti kapsamında servise veremiyorum. Huawei akıllı saatimin bir an önce servis kaydının oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.