Media Markt e posta

**Konu:** Philips i9000 Prestij Ultra Ürünü İade Talebi ve Memnuniyetsizlik 24.07.2025 tarihinde Bakırköy Marmara Forum mağazanızdan satın aldığım **Philips i9000 Prestij Ultra** model tıraş makinesi ile ilgili ciddi memnuniyetsizliklerimi iletmek ve ürünün iadesini talep etmek için bu e-postayı gö...

Merhabalar, 22 Temmuz Salı günü Media Markt telefon uygulaması üzerinden bir laptop soğutucu siparişi verdim. Sipariş numaram 268358244. Ancak siparişler kısmında görünmedi ve tarafıma herhangi bir e-posta da ulaşmadı. Buna rağmen, ürünün ücreti kargo bedeliyle birlikte hesabımdan çekildi. Sadece,...

Konu: Eksik Ürün Teslimatı hakkında Şikayet Sayın Media Markt Yetkilisi, Sizden kendi internet siteniz üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş sırasında, sisteminiz bana cihazla uyumlu bir sıvı sabun önerdi; onu da ekleyerek siparişi tamamladım. Birkaç gün sonra tarafıma kargonun gö...

28 Temmuz tarihinde Media Markt Torium şubesinden “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle sipariş verdik ve yaklaşık 20 dakika sonra siparişin teslim alınabileceğine dair e-posta ve QR kodunu aldık. Siparişi teslim almak için kardeşimi gönderdim, fakat mağaza çalışanı, öncelikle sipariş sahibinin kimliğin...

Etikette 57.000 kasada 63.000! Yalan bilgiyle kasko satışı! 07.07.2025'te Zorlu Center AVM’deki mağazanızdan iPhone 16 128 GB Beyaz modelini satın almak istedim. Etikette 56.899 TL yazıyordu, üstelik etiketin tarihi de 07.07.2025 idi. Ancak satış temsilcisi Ö**** Hanım, fiyatın 63.000 TL olduğunu sö...

Medya Market'ten aldığım klima, belirtilen tarihte teslim edilmediği için 04.07.2025 tarihinde iade başlattım. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım, e-posta gönderdim. Bugün 24 Temmuz ve hâlâ iadem alınmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Her görüştüğüm temsilci farklı bir bilgi veriyor. Bu süreç...

Garanti Kapsamında Olan Anker Soundcore Q45 Kulaklıkta Kırık – İlgisizlik ve Hasarlı Teslimat ⸻ Şikayet Metni: Merhaba, 05.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Maltepe Piazza Avm mağazasından Anker Soundcore Life Q45 Bluetooth kulaklık (ürün kodu: A3040) satın aldım. Ürün daha 1 ay olmadan, n...

20 Haziran 2025 tarihinde, 264322782 numaralı sipariş kapsamında bir cep telefonu siparişi verdim ve ürünün tam ücretini peşin olarak ödedim. Ancak sipariş daha sonra iptal edildi ve ürün bana hiçbir zaman kargo ile teslim edilmedi. Ürün tarafınıza iade edilmiş olmasına rağmen, üzerinden iki haftada...

Media Markt Hilltown Mağazasında Paket Satışıyla mağduriyet 4 Temmuz tarihinde Hilltown Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Mağaza çalışanı, Media Markt’a özel bir paket önerdi ve bütçemin kısıtlı olduğunu belirtmeme rağmen “size uygun bir paket yapacağım” diyerek 4.333 TL’lik bir p...

13 Temmuz tarihinde Media Markt'ın online mağazasından Samsung Galaxy A6 model bir cep telefonu sipariş ettim. Siparişimden iki gün sonra, ürünü teslim aldığımı belirten bir e-posta aldım. Ancak o tarihten bu yana evime herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ürünün yanlışlıkla teslim edildi olarak göste...

Sayın Media Markt Yetkilileri, Tarafınızdan 250715-006407 numaralı siparişimle ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti üzülerek belirtmek isterim. Yaşanan süreçte hem siparişin teslimatı hem de müşteri hizmetleri desteği konusunda ciddi sorunlarla karşılaştım. Defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafı...

Media Markt’tan Kasım 2024’te satın aldığım Samsung AR35 klimayı yaklaşık 1 ay önce montajlanmasını istediğimde, ürünün boruları ve dış ünite montaj ayaklarının gönderilmediği ve dış ünitesinin Windfree modeline ait olduğu servis tarafından tespit edilerek rapor tutulmuştur. Bu raporu Media Markt’a...

Balıkesir Media Markt'tan iPhone 13 telefon aldım, kurulum ayarlarını Media Markt'ta yaptırdım. iCloud e-posta şifresini bize vermedikleri için iCloud şifremi sıfırlayamıyorum, tekrar şifre alamıyorum. Sormaya gittiğimizde 'Servise gönderin.' diyorlar. 'Ben yapmadım, başka arkadaşım yaptı. Benim sor...

Media Markt üzerinden kredi kartı ile satın aldığım telefon siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edilmiş. Üstelik bu durumu ne bir e-posta ne de bir SMS ile değil, tamamen tesadüfen kredi kartı ekstremi kontrol ederken fark ediyorum! Böylesine büyük bir markanın müşteri...

Tarafınıza iletmek istediğim husus, vermiş olduğum siparişe ilişkin kargo süreciyle ilgilidir. Siparişim tarafımdan başarılı bir şekilde tamamlanmış olmasına rağmen, bugüne kadar kargo takip numarası veya gönderi bilgisiyle ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletilmemiştir. Bu kapsamda, müşteri hiz...