to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 294034976 sipariş numarası ile Philips EP5544/80 tam otomatik espresso kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü 01.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından teslim aldım.
Akşam saatlerinde ürünü kutusundan çıkarıp kurulum yapmak isterken önce görsel olarak kontrol ettim ve bazı olumsuzluklar fark ettim. Paylaştığım 1, 2 ve 3 numaralı görsellerde görüleceği üzere cihazın üzerinde çizikler bulunuyor, 4 numaralı görselde su damlacığı lekeleri mevcut, 5 numaralı görselde ekran jelatinin hiç takılmamış olduğu görülüyor, 6 numaralı görselde ise ok ile işaretli haznede kahve posalarının olduğu açıkça belli oluyor. Bunlara ek olarak çeşitli kullanım izleri, ürünün daha önce kullanılmış olduğuna işaret ediyor.
Bu nedenle tarafıma gönderilen kahve makinesinin sıfır ve kapalı kutu ürün olmadığı kanaatindeyim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradığımda, benden ürünle ilgili fotoğrafları e-posta yoluyla iletmem istendi ve ben de talep edildiği şekilde tüm görüntüleri gönderdim.
Daha önce kullanıldığı izlenimi veren bu ürünün, hiçbir mağduriyet yaşamadan, sıfır ve kapalı kutu yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
Media Markt web sitesinden 28 Kasım tarihinde Philips 5400 Serisi lattego EP5441/50 kahve makinesi satın aldım. Ürün tarafıma iki kez açılmış kutu olarak gönderildi. Her iki seferde de kutunun daha önce açıldığını, yani ürünün sıfır ve kapalı kutu olmadığını açıkça gördüm. Bu süreçte müşteri hizmet...
Media Markt Forum İstanbul mağazasından 29 Ekim 2025 tarihinde online ödeme ile satın aldığım Philips EP5447/90 model kahve makinesini teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü açar açmaz, makinenin içinde kahve tozları olduğunu ve üzerinde olması gereken yapışkanlı etiketler ile bazı koruma bantlarının ol...
Geçtiğimiz günlerde Media Markt internet sitesi üzerinden 255874633 sipariş numarasıyla Philips EP5547/90 modeli kahve makinesi sipariş ettim ürün 26.03.2025 günü elime akşam saatlerine yakın ulaştı. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ancak daha önce açıldığı üzerindeki yırtık banttan belliydi. 27.03.2...
18.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Philips EP5541/50 model kahve makinesi satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda güvenlik bandrolünün daha önce açıldığını, içinden aksesuar olarak çıkan yağın alınmış olduğunu fark ettim. Bu durum ilk izlenimimde ciddi bir güven...
Media Markt uygulaması üzerinden Philips 5500 serisi EP 5547 model kahve makinesi satın aldım. Ancak tarafıma hem kullanılmış izleri olan hem de üretim tarihi çok eski bir ürün gönderildi. Bununla da kalmayıp, sipariş ettiğim modelle birebir aynı ve güncel bir ürün yerine eski tarihli bir versiyon y...
Yorumlar