to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden aldığım Nokia marka telefonu, hiç kullanmadan ve paketi dahi açmadan 25.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak 27.11.2025’te depolarına gönderdim. 28.11.2025 tarihinde ürünün depoya ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen bugün 30.12.2025 olmasına karşın üzerinden yaklaşık bir ay geçtiği halde para iadem hâlâ yapılmadı ve web sitesindeki iade bölümünde “iade süresi aşıldı” ibaresi görünüyor.
Sipariş numaram 285342124’tür. Bu süreçte yaklaşık 25 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde görüşme yapmama rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi ve para iadem gerçekleşmedi. Ayrıca tüm sosyal medya hesapları üzerinden Media Markt’a mesaj gönderdim ve e-posta da attım, buna rağmen tarafıma süreci çözen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hiç açılmamış ve zamanında iadesi yapılan ürünüm için, ilgili siparişe ait ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişim Teslim Edilmedi – İade Süreci Başlatılmadı Sayın Yetkili, 28.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim [sipariş numarası: 265271908] numaralı siparişim, 3.07.2025 tarihinde randevulu teslim edilmek üzere planlandı. Ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir teslim...
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
Media Markt internet sitesinden 26 Ekim 2025 tarihinde iki adet televizyon ve iki adet askı aparatı satın aldım. Askı aparatlarından birine ihtiyaç olmadığı için 8 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve 251116-019226 numaralı kayıt açıldı. Ürünün adresten alınacağına dair SMS gönderilmesine rağmen kimse...
08.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 290156864 numaralı siparişimi verdim. 19.12.2025 tarihinde de kapıda iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebimle ilgili bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme maili ya da SMS gönderilmedi, bu yüzden sürecin ne aşamada olduğunu bilmiyoru...
Yorumlar