to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 3 adet soğutucu siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edilmiş. Ben siparişi beklerken farklı bir ürünün kargosu gelince kontrol ettiğimde, asıl siparişimin iptal edildiğini fark ettim.
Sipariş numaram 294549124’tür. Ne iptal öncesinde ne de sonrasında bana herhangi bir arama, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Destek almak için iletişime geçtiğimde ise tek muhatap olarak robot benzeri, kalıplaşmış cevaplar aldım ve somut bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem saygısızca hem de müşteriyi yok sayan bir yaklaşım gibi hissettirdi.
Media Markt’ın, bu iptali neden yaptığını açık ve detaylı bir şekilde açıklamasını ve yaşattıkları bu mağduriyet ile saygısız tutum için özür dilemesini talep ediyorum.
Media Markt’ın internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde 3 ayrı siparişte toplam 5 adet Xiaomi Mi Smart Space Heater s konvektör ısıtıcı satın aldım. Sipariş numaralarım 292691491, 292691463 ve 292691424’tür. Ürünleri sorunsuzca sepete ekleyip ödemesini gerçekleştirdim, siparişlerim onaylandı. 21.12...
10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 278327916 numaralı sipariş ile derin dondurucu satın aldım. Ürün kargoya verildi. Bilgisi geldikten sonra, 13 Ekim’de hiçbir iade talebim olmamasına rağmen siparişimin iade edildiğine dair bir e-posta aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Media Markt internet sitesi üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde Care Protect kurutma topu siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca elime ulaşmadığı gibi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan para iadesi gerçekleştirilmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sıkıntı o...
Media Markt uygulaması üzerinden bir süpürge siparişi verdik. Ödemeyi yapmadan önce taksitlendirme konusunda net bilgi almak için müşteri hizmetlerini...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 03:07, 03:16 ve 03:38'de Media Markt internet sitesi üzerinden biri laptop bilgisayar, diğeri normal bilgisayar olmak üzere 290497925, 290497880 ve 32006265 numaralı üç ayrı siparişi kredi kartımla oluşturdum ve toplamda 18.451 TL tahsilat yapıldı. Siparişlerim sistemde...
Yorumlar