Siparişim Ne Ürünle Ne Bilgilendirmeyle Ulaştı: Media Markt’tan Çözüm Bekliyorum

10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 282696641. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ür...

31.12.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips EP 5547/90 model kahve makinesini 23.499 TL ödeyerek satın aldım. O günden beri hesabımda “Siparişlerim” kısmında sipariş durumu olarak “Kargoya verildi / kargolandı” ibaresi ve yanında bir numara görünmesine rağmen, herhangi bir gerçek kargo kaydı bulunmuyor ve ürünün gerçekten kargoya verildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Herhangi bir kargo takip numarası ya da detaylı bilgi SMS veya e-posta olarak tarafıma iletilmedi. Sayfada görünen numarayı da sorguladığımda bir kayıt çıkmıyor. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşmelerde bana net bir bilgi verilmedi, süreçle ilgili açıklama yapılmadı ve aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş numaram 294642084’tür.
Media Markt’tan, satın aldığım bu ürünün gerçek anlamda acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve sipariş sürecimin şeffaf bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 282696641. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ür...

10 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips EP5547/90 model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 205421464130). Ürünün Bursa/Yıldırım adresine teslim edilmesini istedim ve 20.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ...

Media Markt’ın online mağazasından 11.11.2025 tarihinde Philips EP5547/90 5500 Serisi Tam Otomatik Kahve Makinesi siparişi verdim. Sipariş kodum 201196164132 olmasına rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “takibe alındı, size dönüş yapılacak” de...

28 Aralık 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 294034976 sipariş numarası ile Philips EP5544/80 tam otomatik espresso kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü 01.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından teslim aldım. Akşam saatlerinde ürünü kutusundan çıkarıp ku...

18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Philips EP5441/50 kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi; ancak tarafıma iletilen kargo takip numarası hatalı çıktı. Media Markt’ın gönderdiği faturada taşıyıcı firma olarak Arvato Lojistik görünmesine rağme...
Yorumlar