to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Braun lazer cihazı için online sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak Demirciler Köyü, Alaplı/Zonguldak’ı seçtim ve sistemde adresim onaylandı. Ancak ürün kargoya verildiğinde, teslimat adresimin Zonguldak Ereğli Erdemir şubesine yönlendiri...
10.08.25 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch RDW1576 model su sebili 12.08.25 tarihinde ev adresime (Pendik/İstanbul) teslim edildi. Kolisinde herhangi bir deformasyon olmadığı için ürünü teslim aldım. Ancak koliyi açtığımda, ürünün üst köşesinde kılcal bir çizik fark ettim. Hemen değişi...
13.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 270654075 numaralı siparişimi “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle Ankara Ankamall şubesine yönlendirdim. Saat 10:10’da bana siparişimin hazır olduğuna dair e-posta gönderildi. Ancak teslim almaya gitmek üzereyken uygulamadan kontrol ettiğimde sipari...
01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, yetkili satıcı Media Markt aracılığıyla Samsung 55Q67D 55" 139 Ekran 4K UHD QLED TV (sipariş no: 10395657277) satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 31.459 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Amasya ili Göynücek ilçesiydi. Siparişimin kargoya ve...
29 Temmuz’da Media Markt’ın online mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım ve 31 Temmuz’da İstanbul Vega mağazasından ürünü teslim aldım. Telefonun ekranında ilk aldığımda çizik olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanları, ürünü online aldığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine müş...
"Geç de olsa sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Media Markt internet sitesi üzerinden havale yöntemiyle Apple iPhone 14 cep telefonu satın aldım. Ancak sipariş sürecinde yaşanan gecikmeler nedeniyle...
30/07/2025 tarihinde Media Markt Mall of Antalya şubesinden Fakir Kule Tipi Vantilatör (Ürün No: 1246684) satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, sürekli olarak rahatsız edici derecede yüksek ses çıkardığını fark ettim. Bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozdu. Ürün h...
02/08/2025 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesinden 2 adet iPhone 16 Pro Max 256 GB siparişi verdim. 05/08/2025 tarihinde ise bana siparişim yerine yalnızca 1 adet JBL kulaklık teslim edildi. Sipariş numaram: 269599093, fatura numaram: 4E12025000686769’dur. Toplamda 193.998 TL tutarında öd...
30.07.2025 tarihinde Çorlu Media Markt'tan aldığım drone için özellikle belirtmeme rağmen yanlış hafıza kartı verildi. Müşteri hizmetleri, telefonda yapabilecekleri bir şey olmadığını ve ürünü Çorlu bayisine getirmemi söyledi. İş yerinden izin alarak kendi aracımla Çorlu'ya gittim. Mağaza müdürü ile...
22 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Anker MagGo Katlanabilir 3'ü 1 Arada şarj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 268412489). Siparişim elime ulaştığında, dış kutu ve ürün kutusu tamamen sağlamdı; ancak ürün kutusunun içinden sadece prize takılacak fiş çıktı, asıl ürün kutuda yoktu....
TCL MT42 model akıllı çocuk saatimi, garanti süresi dolmadan 29.07.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasına teknik servis için teslim ettim. Saatin çalışmaması nedeniyle sadece garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Ancak teknik servis, saatin kordonu, gövdesi, şarj soketi ve ...
25 Temmuz’da Ankara Metromall Media Markt mağazasından 8000 TL’ye satın aldığım Huawei Matepad 11.5 inç 6/128 tablet, ayıplı çıktığı için hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ürünü bu şekilde kabul etmeyeceklerini, servise yönlendireceklerini belirttiler. KVK servi...
"Kötü başlayan süreç olumlu şekilde sonuçlandığı ve beni hayal kırıklığına uğratmadığı için markaya teşekkür ediyorum"
28 Nisan 2025 tarihinden bu yana Media Markt internet sitesinden aldığım Asus AC51 modem ile ilgili değişim ve iade sürecim sonuçlanmadı. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve servis, değişim veya para iadesi kararı verdi. Media Markt ise sadece fatura tutarı kadar ödeme yap...
2 gün önce Media Markt Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 15 Plus cihazımın e-arşiv faturasında, ürünün seri numarasının yanlış yazıldığını bugün fark ettim. Fatura numaram: TJ02025000743412. Bu sorunun düzeltilmesi için öncelikle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
1 Nisan 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Logitech mx Master 3S mouse satın aldım. Dün fatura talep ettim ancak bana gönderilen faturada,...
Media Markt - Ödemeyi Aldılar Ama Kargoya Vermediler, Siparişi İptal Ettim Ama Para Hâlâ İade Edilmedi (Sipariş No: 269537442) 2 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 269537442 numaralı siparişi verdim ve 34.781,10 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. ...
Media Markt’tan aldığım Logitech G733 Wireless Gaming kulaklığımda uzun süredir devam eden ses cızırtısı ve mikrofonun karşı tarafa düzgün ses iletmemesi sorunları yaşadım. Yaklaşık 2 ay boyunca, ürünü toplamda 3 farklı bilgisayarda denedim ve aynı sorunlar devam etti. Ürünüm garanti kapsamında oldu...
Media Markt'tan 269690979 numaralı siparişimle iPhone 15 aldım. Siparişi dün online mağaza üzerinden kredi kartımla oluşturdum. Bugün sipariş durumumu kontrol ettiğimde, siparişimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Bana ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme y...
Media Markt’ın uygulaması üzerinden Toshiba Canvio Ready 2.5" 4 TB HDTP340EK3CA Harici Hard Disk kampanyasından yararlanarak alışveriş yapmak istiyorum. Dört gündür farklı zamanlarda birçok kez ödeme adımına geldiğimde “Ödeme reddedildi” hatası alıyorum. Tüm kartlarımda, farklı cihazlarda ve farklı ...
Media Markt'tan 2024 yılında çamaşır makinesi aldım. Müşteri hizmetlerine bağlandım, tam tamına 1 haftadır 10 tane müşteri temsilcisiyle görüştüm. '24 saat içinde gönderilecektir', 'yarım saat içinde gönderilecektir', 'acil' diye not alındı gibi ifadelerle sürekli oyalıyorlar. Faturamı e-posta ile g...
20 Temmuz 2025’te Media Markt web sitesinden 29.198 TL tutarında iki beyaz eşya (Sipariş No: 268186265) siparişim adresime ulaştırılmadı. Defalarca aramama rağmen net bilgi verilmedi. 02.08.2025’te site hatası nedeniyle online iade yapamayarak telefonla iade talebinde bulundum, ancak bu talep için h...
22 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Point şubesinden iPhone 16 satın aldım ve aynı anda ek ücret ödeyerek sigorta poliçesi de yaptırdım. Satış sırasında bana, sigorta poliçesinin daha sonra e-posta olarak iletileceği bildirildi. Ancak o tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve po...
Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından 23.06.2023 tarihinde Samsung Galaxy S22 Ultra marka cep telefonu satın aldım. Cihazla birlikte satış temsilcisi, 3 yıl boyunca ekran kırılması dahil tam kapsamlı güvence sağlayacağı taahhüdüyle sigorta önerdi. 30 bin TL’lik telefona 7000 TL’lik sigorta satı...
