to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden iki gün önce iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Ardından tarafıma cihazın kargoya verildiğine dair e-posta geldi ve sipariş detaylarında da ürünün kargoya verildiği yazıyor. Ancak sistemde kargolandı görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 294650823. Siparişimin durumunu kontrol etmek için kargo firmasıyla görüştüğümde, “bize böyle bir gönderi teslim edilmedi, tarafımızda size ait bir kargo yok” cevabını aldım. Yani Media Markt tarafından kargoya verildiği söylenen ürün, kargo firmasının sisteminde hiç görünmüyor.
Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana yalnızca sistemlerinde siparişin kargolandığının göründüğünü, bana dönüş yapılacağını ilettiler, ancak ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Şu anda ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum.
Ödediğim ürünün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargonun gerçekten çıkıp çıkmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda ücret iadesi sürecimin de gecikmeden başlatılmasını talep ediyorum.
19 Ağustos tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max modelini sipariş ettim. Satın alma işlemini tamamlayıp ürünün ücretini ödedim. Sipariş numaram: 191123010569. Siparişimin ardından kargo sürecini takip ederken, ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden iade edildiğini ve...
20 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro serisi cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 275512919). Ayrıca 24 Eylül’de başka bir ürün daha sipariş ettim (Sipariş No: 275144020). Toplamda kredi kartı ile 240.000 TL ödeme yaptım. Her iki ürün de garanti kapsamında. Siparişler...
Geçen ay Media Markt internet sitesinden iki adet iPhone 17 Pro Max cep telefonu sipariş ettim. Siparişimi 2 Ekim’de verdim ve ürünler 4 Ekim’de teslim edildi. Telefonlardan birini kullanırken, diğerini yasal iade süresi içinde iade etmek istedim. Bu nedenle 17 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetler...
19 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 274908185). Ürün teslimat tarihi olarak 20 Eylül belirtilmişti, ancak ürün tarafıma ulaşmadı. 23 Eylül’e kadar bekledim, ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ve i...
Yorumlar