Media Markt Değişim

TCL 55c715 ss5 model televizyonum için Media Markt’tan 01180.1142867 numaralı uzatılmış sigorta satın aldım. Cihazım arızalandıktan sonra hem çağrı merkeziyle hem de İzmir Optimum mağazasıyla defalarca görüştüm. Cihazın pert’e ayrıldığı ve bana cihazı aldığım fiyat üzerinden %40 oranında (2.399 TL) ...

30.06.2025 tarihinde Adana Media Markt mağazasından iki adet Tecno Camon 30 5g model cihaz satın aldık. İlk günden beri her iki cihazda da kamera ve video izlerken cızırtı sesi oluşuyor ve ses kalitesi çok düşük. Bu durum sürekli yaşanıyor ve cihazlardan beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoru...

11 Eylül 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulamasından satın aldığım Samsung NK24N7060vb/TR model davlumbaz, tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün iç kısmında bulunan süspansiyon kırık ve iç ızgara telleri ezilmiş durumda. Teslimattan beri, yani 37 gündür bu sorun çözülmedi ve ürünü hiç k...

Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım JBL Tune Flex model kulaklığın bir tarafından uzun zamandır hiç ses gelmiyor. Ürünü iki kez mağazaya götürüp müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildim. Kulaklık hâlâ garanti kapsamında ve fa...

Vivo y35 model telefonumu devlet destekli olarak Media Markt’tan satın aldım. 2 gündür cihazımda şebeke sorunu yaşıyorum ve sim kartı kabul etmiyor. Konuyla ilgili hem Media Markt’a hem de teknik servise başvurdum ancak “yapabileceğimiz bir işlem yok” yanıtı aldım. Operatörümle de iletişime geçtim f...

19 Ekim 2025 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt şubesinden Redmi 12 model telefonu kredi kartı ile 7.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü outlet bölümünden aldığımda, mağaza çalışanı kutu içeriğinde sadece kulaklık olmadığını, diğer her şeyin tam olduğunu belirtti ve bu şekilde ürünü kabul ederek ...

Media Markt’ın kendi internet sitesinden aldığım TLC robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünüm arızalandıktan sonra 8 ay önce servise verdim. Servis, anakartın arızalı olduğunu ve tamir edilemediğini bildirdi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiç...

Huawei Fit4 Pro akıllı saatimi yaklaşık 30 gün önce Media Markt’tan 8.500₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve ek sigorta da yaptırdım. Sporcuyum ve ürünü özellikle adım takibi için aldım. Ancak saatin adım sayar özelliğinde ciddi bir sorun var: 5 dakika içinde 23.786 adım atmışım gibi gerçek dı...

Fakir Speed Lucca bc Blender Set’i Media Markt Forum Aydın mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ikinci kullanımda blender çalışmadı. Servise gönderdiğimde, kapağın içindeki dişlinin kırıldığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Sadece bir kez kullandığım bir ürünün bu...

17.10.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından EarPods USB-C model kulaklık satın aldım. Mağaza stand görevlisine iPhone 13 için uyumlu kulaklık istediğimi özellikle belirttim, bana bu ürünün uygun olduğu söylendi. Emin olamadığım için kasada görevliye de iki kez sordum ve yine bu...

18 Eylül’de Kayseri Forum Media Markt mağazasından aldığım Bilicra Connect çocuk akıllı saatini, ürünü aldıktan 3 gün sonra donma problemi yaşamaya başladığım için servise teslim ettim. Ürünü mağazaya teslim ettikten sonra bana, tamir sürecinin 20 iş günü süreceği ve bu süre içinde tamir edilmezse d...

Dreame L10s model robot süpürgeyi Media Markt’tan 14.765 TL’ye satın aldım. Cihaz evde kendiliğinden çalışmaya başladı ve bu sorunu sürekli olarak yaşadım. Sorun nedeniyle Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik serviste ana kart değişimi yapıldı. Ancak, ana kart değişimi sonra...

Media Markt’tan almış olduğum TCL 65C6K marka, 275149456 numaralı siparişim kargodan kırık geldiği için televizyonu kurmaya gelen yetkili servis, '1 gün içinde değişimi ya da iadesi gerekmektedir' açıklamalı tutanağı tarafıma iletti. Ancak Media Markt ile yaptığım görüşmede, kolay iade kısmından ürü...

22 Eylül tarihinde Media Markt Çanakkale Kipa şubesinden aldığım iPhone 16 Pro cihazımda kısa süre içinde ekranında ölü piksel oluştu. Cihazı garanti kapsamında servise teslim ettim (servis talep no: T073-21900-R-CD). İnceleme sonucunda ürün değişimi veya ücret iadesi kararı çıktı. Ancak, ellerinde ...

Media Markt Gordion AVM şubesinden satın aldığım Hikvision T200N model SSD belleğimde, ürünü ilk kez veri yüklemek istediğimde hem cihaz bozuldu hem de tüm verilerim silindi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Media Markt hem de Hikvision müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ikisi de ...

Adana M1 Media Markt'a arızalı televizyonumun mahkeme heyeti kararıyla yenisiyle değiştirilmesine karar verildi. Fakat bir ay oldu, hâlâ ana şubeden onay bekleniyor diyerek bekletiyorlar ve mağduriyet yaşıyoruz. Bir an önce onaylanmasını ve televizyonun verilmesini istiyorum.

08.10.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Honor Tablet 7.8 model cihazım elimden düşerek ekranı kırıldı. Ürünüm garanti ve sigorta kapsamında olduğu için Media Markt’a başvurdum. Sigorta kapsamında olmasına rağmen ekran onarımı yapılmadı ve ürünüm değiştirilmedi. Başvuru sırasında benden sadece e...

Electrolux 700 serisi EP71UB14DB model şarjlı süpürgeyi 12.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda üç odayı rahatlıkla süpürebiliyorken, yaklaşık 3 aydır şarjı çok çabuk bitiyor ve artık sadece bir odayı temizleyebiliyor. Üç yıl ek garanti kapsamında olduğunu biliyorum v...

24.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt şubesinden Bil Connect Akıllı c model akıllı saat satın aldım. Satış sırasında çalışan arkadaşlar kasko yaptırmamı önerdi ve ek olarak 2 yıllık kasko için 2.300 TL ödedim. Saatin fiyatı 5.224 TL idi, toplamda 7.524 TL ödeme yaptım. Cihazı aldığımız ilk...

05.11.2023 tarihinde saat 21:37'de Ankara Ankamall AVM'de bulunan Media Markt mağazasından Dyson V15 Detect şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında ismini hatırlamadığım erkek mağaza çalışanı, ek olarak 3.099,00 TL ödeyerek aldığım 1+2 yıl süreli garanti koruma paketi kapsamında, bataryada...

07.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesinden HP 14-EP 1026NT/CORE u5 model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, bilgisayarın ekranı aniden cızırtılı gri bir görüntüye bürünüyor ve bir süre böyle kalıyordu. Açma-kapama düğmesine basınca geçici olarak düzeliyordu. Bu ...