Kumanda Şarjda Çalışıyor, Şarjsız Kullanılamıyor Media Markt Qlet TV

Media Markt’ten satın aldığım yeni qlet marka televizyonun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir şekilde tepki vermiyor ve televizyonu kullanamıyorum. Ürünün sıfır ve yeni olmasına rağmen kumandanın bu şekilde kullanılamaz durumda olması mağduriyet oluşturmaktadır.

Kumanda ile ilgili yaşadığım bu arızanın giderilmesini ve tarafıma sorunsuz, şarjdan bağımsız şekilde çalışır yeni bir kumanda verilmesini talep ediyorum. Gerekirse kumandanın değiştirilmesini, sorun çözülemezse televizyonla birlikte ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.