"Teşekkürler"
Media Markt Değişimfatura
727 şikayet
Ayıplı Samsung TV İçin Media Markt Ve Samsung’un Değişim Reddine Karşı Şikayet
İstanbul Hilltown Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70F model televizyon satın aldım. Ürün 05.08.2026 tarihinde evi...me kapalı kutu olarak teslim edildi ve aynı gün Samsung yetkili servisi gelerek kutuyu açıp kurulumu gerçekleştirdi. Sıfır olarak aldığım bu üründe daha ilk günden çok sayıda fizik



"Teşekkürler"
Media Markt’ta İade Ve Değişim Sürecinin Uzaması
Media Markt internet sitesinden satın aldığım Logitech g733 model kulaklık, arızalanması üzerine Penta yetkili servise g...önderildi. Penta Teknoloji tarafından 15.05.2026 tarihli iade onay formu düzenlenerek ürün için iade/değişim onayı verildi ve beni ürünü aldığım yere, yani Media Markt’a yönlendird
Kullanılmış Braun Silk Expert Pro Cihazı Teslim Edildi, Değişim Talebine Yanıt Gelmedi
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 15.07.2026 tarihinde, 319789798 sipariş numarasıyla Braun Silk Expert Pro... 5 pl5146 model IPL cihazını satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihazın üzerinde kıllar olduğunu gördüm ve bu durum ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösterdi. Sıfır ve




Arızalı Hafıza Kartı Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle 193 TL Kargo Ücreti Talebi
13.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 315504426 numaralı sipariş ile, fatura numarası TJ12026000745...657 olan Kioxia 64 GB Exceria Micro SDXC UHS‑1 C10 100 MB/sn hafıza kartı satın aldım. Ürünü ambalajından açtıktan sonra hiçbir şekilde okuma ve yazma işlemi yapmadığını fark ettim
Media Markt’ta Arızalı Televizyon İçin Muadil Ürün Teklifi Sağlanmaması
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım Philips 55pus8500 model televizyonum arızalandı. Yetkili servisi... çağırdım, servis gerekli teknik incelemeleri yaptı ve cihazın tamir edilemeyeceğine karar vererek tarafıma “Cihaz Değiştirme Formu” düzenleyip teslim etti. Yetkili servisin verdi
Media Markt Ve Fakir Max Steam Buharlı Temizleyici Pişmanlığı
Media Markt Ankamall Yetkili Servis Değişim Raporunu Kabul Etmiyor Ve Bahanesiyle Mağdur Ediyor
Media Markt Ankamall şubesi yetkili servis değişim raporunu uygulamıyor ve beni mağdur ediyor. Media Markt Ankara Ankam...all şubesinden satın aldığım Sony ps5 Slim cfı-2016 model oyun konsolumda yaşadığım arıza sonrasında yetkili servis Bilkom’a başvurdum. Bilkom tarafından yapılan inceleme sonucunda
Kırık Gelen Televizyonun Değişimi İçin Belge Eksikliği Ve Uzayan Süreç
Media Markt’tan 15 Temmuz’da Grundig 75 gku 750 model televizyon satın aldım. Ürün 23 Temmuz’da kargo ile teslim edildi.... 24 Temmuz’da yetkili servis kuruluma geldiğinde kutu servis tarafından açıldı ve montaj yapılacağı sırada ekranın kırık olduğu fark edildi. Televizyon servis tarafından geri götür

Öne ÇıkanKonular
Media Markt Koli Hasarı İddiasıyla TV Değişim Talebimi Reddetti
15.06.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulamasından 315583808 sipariş ve tj12026000752749 fatura numarası ile satın al...dığım LG 65QNED70B6C TV, kapalı kutu olarak teslim edilmiştir. Teslimat anında kolide normal bir tüketicinin ürünü teslim almamasını gerektirecek gözle görülür hiçbir hasar bulunma

Media Markt’ta Apple Airpods’ta Çelişkili Servis Raporları Ve Şarj Kutusu Hasarı
30.06.2026 tarihinde Media Markt’tan Apple Airpods 4 Active Noise Cancellation (anc), USB-C şarj kutulu, beyaz model kul...aklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kulaklığın anc (Aktif Gürültü Engelleme) özelliğinde sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 saatlik kullanımın ardından kulaklıktan “




Satın Aldığım SSD Yerine Kullanılmış HDD Verildi Ve Değişim Talebim Reddedildi
26 Temmuz’da Malatya Media Markt şubesinden sıfır ve kapalı kutu olarak Sandisk Extreme Portable SSD 1 TB ürününü satın ...aldım. Ürünü kutusundan açtığımda içinden eski ve kullanılmış bir Samsung Momentus HDD çıktığını gördüm. Mağazanın iade süreçlerindeki güvenlik zaafiyeti nedeniyle başka bir müşter

Media Markt'ta Roborock Robot Süpürge Lidar Hatası Ve Yetersiz Servis, Değişim Ve İade Talebi
29.06.2026 fatura tarihli, seri numarası rdgvbr61500353 olan Roborock q Revo Curve Pro 2 robot süpürgeyi Media Markt Gaz...iantep Forum şubesinden satın aldım. Cihazım 04.07.2026 tarihinde “lidar” hatası vermeye başladı. Yetkili servisin yönlendirmesi üzerine ürünü 13.07.2026 tarihinde, bu hata sonrası




19.000 TL Faturayı Reddeden Ve Garanti Sözünü Bozan Media Markt
03.11.2024 tarihinde H**** U*** adına Media Markt mağazasından Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Cihazı aldık...tan 1 yıl bile geçmeden arıza yaptı ve servise gönderip onarımını yaptırdım. 19.07.2026 tarihinde süpürgem tekrar arıza verdi ve bu kez cihaz ikinci defa servise gönderildi. Şu an
WhatsApp Bildirimleri Gelmeyen Akıllı Saat, Kullanılamaz Duruma Düşüyor
Yaklaşık bir hafta önce Media Markt’tan TT tec 44 mm akıllı saat satın aldım. Saati ilk aldığım gün WhatsApp bildirimler...i normal şekilde geliyordu ancak kısa süre sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım ve şu anda neredeyse hiç WhatsApp bildirimi alamıyorum. Saatte arama bildirimleri geliyor fak
Faturası İsimde Olmadığı İçin Ürün Değişimi Reddedildi Ve Personel Kaba Davranış Sergiledi
Media Markt Manavgat/Sorgun şubenizle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dün hediye olarak alınan, faturas...ı da elimde bulunan fotoğraf makinesini bugün hiç açılmamış, kutusu dahi açılmamış şekilde mağazanıza götürerek dron ile değişim yapmak istedim ve üzerine 1.000 TL fark ödemeyi de
Media Markt Arızalı Telefon İçin Değişim Şartı Olmadan Reddediyor
18.07.2026 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Apple iPhone 17 256 GB siyah bir telefon satın aldım. Ciha...zı kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra arka kameranın çalışmadığını fark ettim. Apple destek ile yaptığım görüşmelerde de cihazda donanımsal bir kamera sensörü arızası olduğ
Media Markt 3 Yıllık Ek Garantiyi Reddederek 5.000 TL Teklif Sunuyor
Media Markt firmasından 13.06.2024 tarihinde Nespresso Essenza Mini d30 kahve makinesini, özellikle 3 yıl ek garanti sat...ın alarak güvence altına alacağım düşüncesiyle tercih ettim. Ancak yaşadığım süreç, bu güvence vaadinin satış anından öteye geçmediğini gösteren son derece kurumsallıktan uzak bir



Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişimi İçin Sürekli Oyalama Ve Cevapsız Servis
Alanya Media Markt şubesinden 15 Temmuz tarihinde Altus ACLM9150M model çamaşır makinesi satın aldım, ürün 16 Temmuz’da ...teslim edildi. Kurulum sırasında paket açıldığında makinenin üst kısmında ağır bir darbeye bağlı, el büyüklüğünde bir göçük olduğu görüldü ve servis bu ürünün hasarlı olduğu, değiş
Media Markt Kasko Teklifi Gerçek Değişim Bedelinin Çok Altında
Media Markt’tan faturalı olarak satın aldığım ve ayrıca ek ücret ödeyerek kasko/sigorta koruması yaptırdığım iPhone 17 P...ro 512 GB cihazım hasar gördü. Cihazı hasar sonrası doğrudan Media Markt şubesine teslim ettim. Sigorta/kasko şirketi, cihazın onarılamayacağını (pert olduğunu) belirtmesine rağmen
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Media Markt'tan Ürün Değişimini Reddetti
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 9086589642 sipariş numarasıyla Philips xc8049/01 dikey süpürge satın aldım. ...Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde sap ve gövde bağlantı kısmında iki kez kırılma yaşandı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet, ürünün ayıpsı
Media Markt'ın Ayıplı Televizyonu Değiştirmeyi Reddetmesi Ve Müşteriyi Mağdur Etmesi
23.02.2026 tarihinde Media Markt online kanalı üzerinden TCL C7K 75" televizyon satın aldım. Taşınma sürecinde olduğum i...çin ürünün kutusunu hiç açmadım ve televizyon Haziran 2026’da yetkili servis Bilkom tarafından açıldı. Açıldığı anda ekranın kırık olduğu tespit edilerek Bilkom Bilişim Hizmetleri
Media Markt Kararına Uymuyor Ve Mağduriyetimi Gideremiyor
08.10.2023 tarihinde Media Markt Nev Çarşı AVM Üsküdar şubesinden Philips 50pus8807/62 model televizyon satın aldım. Bu ...ürün iki kez aynı arıza sebebiyle garanti kapsamında servise gitti ve sonrasında tarafıma iade–değişim raporu verildi. Ancak ellerinde aynı üründen olmadığı gerekçesiyle yalnızca f















