to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Pazaram üzerinden cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 740688292). Aradan 8 gün geçmesine ve bugün 30.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte Pazaram müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir ol...
Media Markt Antares şubesinden aldığım Techno Phantom v Fold 2 cep telefonunu iade etmek istedim, ancak talebim kabul edilmedi ve ürün servise gönderilerek onarım yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Heyetin iade yönünde verdiği kararın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, Media ...
2022 yılı Kasım ayında Media Markt Optimum Ankara şubesinden telefon aldım. Telefonu alırken, cep kasko ürününü satmak isteyen personel, bu ürünün ekstra bir yıl garanti sağladığını ve bu kapsamda telefonu kullandığım 3 yılın sonunda isteğe bağlı olarak ücretsiz bir şekilde pil yenileme işlemi yapab...
17.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Satın alma işlemimden sadece bir hafta sonra, ürünün fiyatında 2000 TL’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. Ürün hâlâ iade sürecindeyken yaşanan bu fiyat farkı nedeniyle, mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. ...
Omix X500 model cep telefonumun şarj soketinde arıza oluştuğu için 10 gün önce Bursa Osmangazi Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek 3000 TL ücret talep etti. Onarım yapılmadan cihazın geri gönderilmesini istediğimde ise 1700 TL işle...
14 Mayıs 2022 tarihinde Media Markt Forum Mersin Şubesi'nden Samsung s20 fe marka cep telefonu satın aldım ve aynı anda sigorta yaptırdım. Satış sırasında özellikle sigortanın batarya değişimini de kapsadığı belirtildi. Ancak bugün bataryamda sorun yaşadığım için mağazaya başvurduğumda, sigorta sözl...
11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung s25+ model cep telefonu satın aldım. Ürünü, herhangi bir sorun yaşamadan, belirtilen şekilde Yurtiçi Kargo ile iade merkezine gönderdim. Kargo takip numaram: 171576563291, sipariş numaram ise 278560790’dır. Ürünün iade merkezine ulaşma...
"Media Markt şikayetim bu sitede çıkınca beni aradı ve 2 gün içinde telefonu teslim etti. Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim. Media Markt için bir şey diyemiyorum, eninde sonunda telefonu almış oldum ama, keşke bu kadar zorlaştırılmış bir alışveriş olmasaydı."
Tecno Spark 30 Pro model cep telefonuma kasko yaptırdım ve toplamda cihazla birlikte 14 bin tl ödeme yaptım. 26.09.2025 tarihinde ekran kırılması nedeniyle Media Markt 212 mağazasına teslim ettim. Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen, parça temin edilemediği ve onarımın yapılamadığı belirtiliyor. Serv...
03.08.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden Apple iPhone 16 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra çeşitli arızalar fark ettim ve Apple’ın yetkili servis sağlayıcısı olan Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. Teknik inceleme sonucunda cihazın ...
"Keşke buralara yazmadan 3 gün içinde paramız iade olsaydı. Şikayetvar ekibi devreye girince olay çözüldü. Teşekkür ederiz. 12. Günün sonunda iademiz gerçekleşti"
13 Ekim Pazartesi günü Media Markt’ın online mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max 2TB model cep telefonunun siparişini iptal ettim. Ürün bedeli olan...
Media Markt'tan cep telefonu aldım. Dokunmatik sorunu nedeniyle tamir için gönderdim, ekran düzgün takılmamıştı. Daha sonra telefona su değdi, tekrar kaskoya gönderdim. Bana telefonun hurdaya çıktığını söylediler ve sadece 3.200 TL'lik çek verdiler. Oysa ben telefonu 8.300 TL'ye almıştım. Hakkımı he...
Ocak 2024’te İstanbul Pendorya Media Markt mağazasından Vivo y36 model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana kasko yaptırmam için yoğun şekilde ısrar edildi ve “sorgusuz sualsiz değişim” denildiği için kabul ettim. Ancak cihazın ön ekranı yerinden çıktı ve ön sensörler çalışmamaya başladı. ...
24 Eylül 2025 tarihinde, garanti süresi devam eden iPhone 16 Pro Max model cep telefonumun arka kısmı kırıldı ve ön ekranda yeşil noktalar oluştuğu için İzmir Hilltown Media Markt şubesinden servise gönderdim. Servis sürecinin en fazla 20 iş günü süreceği belirtildi; ancak bu süre geçmesine rağmen t...
Media Markt’ın online mağazasından yeni bir cep telefonu satın aldım ve eski iPhone cihazımı takas etmek üzere başvuru yaptım. Siparişimle birlikte, eski telefonumu gönderebilmem için takas kitinin gönderileceği belirtildi. Ancak, sipariş numaram 278823323 ve takas kiti için tarafıma verilen kod 637...
16 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 15 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 279219547 ve toplam tutar ₺48.239, – idi. Ancak 17 Ekim sabahı tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipar...
10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple 16 Plus 128 GB model cep telefonundan iki adet sipariş verdim. Siparişlerimi ticari kredi kartımla iki taksit olarak ödedim. Birinci ürünü kampanya fiyatıyla 68.500 TL, ikinci ürünü ise 63.998 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 278462589...
"Mağduriyetimiz gecikmeli olsa da giderildi hak kaybımız indirim kuponu ile giderildi"
11 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden Oppo Reno 14 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi yarım saat sonra, aynı gün içinde iptal ...
"Telefon 10 günün sonunda sorunsuz tarafıma ulaştı. İletişim çok zordu tam anlamıyla yetkili net bilgi verecek muhatap yoktu. Hele geri dönüş hiç yoktu."
10 Ekim saat 13:10'da Media Markt'ın online mağazasından 278436925 sipariş numarasıyla iPhone 16 128 GB Deniz Mavisi cep telefonu satın aldım. Sipariş...
"Sitedeki kargo bilgileri düzenlenmeli"
13.10.2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 16 model bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 278760689. Siparişimin teslimat adresi Antalya...
"Teşekkürler."
15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gordion Media Markt şubesinde iPhone 13 model cep telefonumu iPhone 15 ile takas etmek istedim. Cihazımın pil sağlığı %7...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
10.10.2025 tarihinde Media Markt'ın online satış platformundan 2 adet iPhone 16 marka cep telefonu satın aldım. Birinci telefonun sipariş numarası 278...
"Uzun zamandır yaşadığımız olumsuz duruma rağmen bana inanıp ürün için kod gönderdiğiniz için teşekkürler. Eşimin telefonu da eline ulaştı. Online mağazada geliştirilmesi gereken şeyler olduğunu düşünüyorum. Yeterli bilgilendirme yapılmış olsaydı bu durum yaşanmamış olurdu."
10.10.2025 tarihinde Media Markt online mağazasında istediğim renk iPhone 16 model cep telefonu stokta olmadığı için farklı bir renk satın aldım. Aynı...
