to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Realme gt2 Pro cep telefonumla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’nin ver...miş olduğu “misli ile değişim” kararı, yaklaşık 7 aydır Media Markt tarafından yerine getirilmiyor. Hakem Heyeti’nin kararına ilişkin tüm belgelerim, garanti evraklarım ve yazışma
Mayıs 2023–2024 döneminde Adana Real MediaMarkt mağazasından Tekno Neo model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan y...aklaşık bir yıl sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı; ayrıca parmak izi ve NFC gibi bazı ayarlar tamamen kayboldu ve kullanılamaz hâle geldi. Bu sorunlar üzerine t
Media Markt 10 Burda AVM / Balıkesir mağazasından 19.03.2024 tarihinde satın aldığım İnfinix Hot 30i 4/128 GB (sn: 35794...5361236636) cep telefonunun kamerası, cihazı aldıktan yaklaşık 15 ay sonra arızalandı. Cihaz halen garanti süresi içindeyken, 04.02.2026 tarihinde telefonu yetkili servise gönderil
12.05.2024 tarihinde İstanbul Güneşli 212 AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung Galaxy a15 128 GB 6 GB RAM cep... telefonu satın aldım. Ürünü 8.799,00 TL peşin olarak ödedim. Telefonda kısa süre sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım ve cihazı toplamda üç kez servise vermek zoru
28.12.2025 tarihinde Zorlu Media Markt mağazasından Xiaomi 15t Pro cep telefonu satın aldım. 12.01.2026 tarihinde cihazı...ma “IMEI numaranız klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır” içerikli resmi bir uyarı mesajı ulaştı. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim.
Media Markt online uygulaması üzerinden değiş tokuş kampanyasından yararlanarak iPhone 15 256 GB cep telefonu satın aldı...m. Yeni ürün elime ulaştıktan sonra, 7 gün içerisinde 725510908022 referans numarası ile herhangi bir Media Markt mağazasına eski cihazımı teslim edebileceğim yönünde mesaj aldım.
Media Markt internet sitesi üzerinden 12/02/2026 tarihinde kampanyalı fiyatla satın aldığım (Sipariş No: 300555125) cep ...telefonu tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo sürecinde yanlış adres yazıldığı gerekçesiyle ürün iade sürecine düşmüş, ancak bu süreçte tarafıma ne Media Markt ne de kargo firması H
Haramidere Media Markt mağazasında sergilenen iPhone 13 128 GB pembe cep telefonu ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Telefona etiketle indirim yapılmış ve satış standında normal satılan ürün gibi sergileniyordu. Ürünü almak istediğimde stokta olmadığını söylediler, ısrar edince ise bu
26.11.2024 tarihinde Media Markt Levent şubesinden Samsung A55 model cep telefonu satın aldım. Cihazla birlikte Media Ma...rkt’ın kasada sattığı sigortayı da 2.999 TL ödeyerek yaptırdım ve toplamda firmaya 22.399 TL ödeme gerçekleştirdim. Telefonumla ilgili yaşadığım sorun sonrasında dosyam Tüketici H
08.08.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın almış olduğum Samsung Galaxy s24 fe model cep telefonunda normal kul...lanım sırasında aşırı ısınma sorunu meydana geldi. Bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde ürünü Media Markt mağazası aracılığıyla servise teslim ederek teknik inceleme için gönderilmes
Media Markt’tan sigorta yaptırdığım iPhone cep telefonumu, sigorta kapsamında tamir edilmesi için 2 Ocak tarihinde tesli...m ettim. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayarak telefonu iki kez mağazaya götürüp teslim etmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. En son 27 Ocak tarihinden bu yana da he
"Geç olsa da çözüldü"
Media Markt’ın cep telefonu değiş‑tokuş kampanyası kapsamında yeni telefonu...mu satın aldım ve eski telefonumu teslim etmek için bugün İstanbul Mall of
07.02.2026 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park şubesinde yaptığımız görüşmeler neticesinde, Media Markt personeli o...larak tanıtılan bir kişi, internet sitesi üzerinden “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile alışveriş yapmamız halinde daha avantajlı olacağını ve ürünü satın aldığımız akşam mağazadan
Eylül ayında Ümraniye Meydan AVM'de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cep telefonu için Vodafone ...faturama yansıtılan 3 taksitlik cihaz ödemesini tamamladım. Ancak satış esnasında tarafıma 5 adet kablo, adaptör, ekran koruyucu ve kılıf verilerek bunların “telefonun yanında hedi
20.01.2026 tarihinde Media Markt Mall of mağazanızdan 2 adet cep telefonu satın almak amacıyla mağazanızı ziyaret ettim.... Satın alma öncesinde aklımda farklı bir model bulunmasına rağmen, satış danışmanınız ısrarla Vivo y31 marka/model cihazın diğer markalara kıyasla daha üstün işlemciye ve özellikle
5 Şubat tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Altus Al 38 W beyaz ankastre sürgülü aspiratör satın aldım. Ürü...n sayfasında teslimat süresinin 1–2 gün olduğu açıkça belirtilmişti ve bugün aynı ürünü yeniden almak istesem dahi sistemde hâlâ ertesi gün veya en geç bir sonraki gün teslim edile
06.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım ve ürün için 11...4.999 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 299524666’dır. Ürün 09.02.2026 tarihinde Kütahya’daki adresime teslim edildi ve aynı gün cihazın ilk kurulumunu gerçekleştirdim. C
2023 yılında Media Markt’tan cep telefonum için kırılmaz ekran camı hizmetiyle birlikte sınırsız değişim hakkı satın ald...ım. Ancak yaklaşık 10 gündür Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt şubesine bu değişimi yaptırmak için gitmeme rağmen, her seferinde “sistem yok, daha sonra gelin” denilerek geri gönder
02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında, kendisini bankamın kart güvenlik merkezinden arıyormuş gibi tanıtan ...biri tarafından cep telefonumdan arandım. Bu kişi tüm kişisel bilgilerimi ve mobil bankacılık şifremi benden alarak bilgilerimin ele geçirildiğini, kartımla usulsüz işlemler yapılm
Media Markt’in uyguladığı kupon kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve firmanın müşteriye yaklaşımından so...n derece rahatsızım. Cep telefonlarında geçerli olduğu söylenen 1.500 TL indirim kuponu tanımlanmış olmasına rağmen, bugün telefon almak istediğimde bu indirim hiçbir şekilde uygul
Media Markt’a ait 2.000 puanımla 100 TL indirim kuponu oluşturdum ancak bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil u...ygulama üzerinden JBL GO 4 ürününde kullanmak istediğimde, kuponlar sayfasında kuponum hiç görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece kuponum ortada yok. Yaklaşık b
Media Markt'tan TLC marka tuşlu cep telefonu aldım, oğlum için yaklaşık dört ay önce. Fakat aldığım günden beri hiç kull...anamadım. İki defa arıza nedeniyle teknik servise gitti; birinci gidişinde çok uzun süre kaldı, ikinci gidişinde ise 21 günlük yasal süreci de aştılar. Müşteri temsilcisini aradığı
03.02.2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından 77.999 TL ödeyerek iPhone 17 cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 299117691’dir. Satın alımdan çok kısa bir süre sonra, 05.02.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının yaklaşık 4.000 TL düştüğünü gördü
18.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Tekno Kamu cm5 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece üç... gün kullandıktan sonra telefonun yan tuşu basmamaya başladı ve ekrana bir türlü giriş yapamaz hale geldim. Bu sorun üzerine Media Markt mağazasına gidip durumu anlattım, beni KVK
