to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 45 gün önce iPhone 16 Marc cep telefonu ile birlikte “Artı Hizmetler” kapsamında 2 yıl garantili ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ödemesini yaptığım bu hizmet faturamda da açıkça görünmesine rağmen, Mall of İstanbul Media Markt şubesine her gittiğimde ekran koruyucuyu takmayı reddediyorlar.
Mağaza çalışanları, hizmeti internetten aldığım için kendi sistemlerinde göremediklerini söyleyerek beni sürekli geçiştiriyor ve ücretini ödediğim ekran koruyucuyu telefona takmıyorlar. Sipariş numaram 302815135 olup, belgelerle de bu hizmeti satın aldığımı kanıtlamama rağmen 45 gündür defalarca mağazaya gitmeme karşın herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım 2 yıl garantili ekran koruyucu hizmetinin tüm Media Markt şubelerinde sistemlerinize doğru şekilde tanımlanmasını ve herhangi bir şubenize gittiğimde bu kapsamda ekran koruyucunun takılmasını talep ediyorum. Ayrıca 45 gündür takılamayan ekran koruyucu hizmeti nedeniyle, satın almış olduğum paketin garanti süresinin de bu gecikme dikkate alınarak güncellenmesini istiyorum.
08.02.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Air marka telefonu 78.998 TL ödeyerek satın aldım. Sonrasında faturamı incelediğimde, alışverişim sırasında tarafıma “iPhone Air 2.500 TL kupon” tanımlandığını ve bu kuponla işlem yapıldığını fark ettim. Satış esnasında ...
04.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Aydın Forum Aydın Media Markt mağazasından iPhone 16 telefonum için sınırsız, 2 yıl garantili ekran koruyucu...
Media Markt’tan iPhone 17 için 2 yıl garantili, “kırılmaz” olarak satılan bir ekran koruyucu satın aldım. Ürünü taktırdıktan sadece 2 gün sonra telefonumun ekranı kırıldı ve bunun üzerine değişim için mağazaya gittim. Satın alma sırasında sadece telefon numaramın yeterli olduğu, faturaya gerek olma...
Media Markt İzmit şubesinden iPhone 16e cihazımı alırken, yanında 2 yıllık ekran koruyucu paketi de satın aldım. Ancak aradan çok kısa süre geçmesine rağmen bu hizmetten faydalanamıyorum. Aralık sonu, ocak ortası ve şubat sonu olmak üzere 2–3 kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ellerinde ekra...
07.08.2024 tarihinde Media Markt online hizmetlerinden iPhone 13 için 3D Ekran Koruyucu (Ömür Boyu Garantili, Ürün Numarası: 1208694) hizmetini sipariş ettim. Sipariş numaram: 225981265. Satış sözleşmemde ve banka kayıtlarımda bu hizmeti satın aldığım açıkça görünmektedir. Ödememi kredi kartı ile ge...
Yorumlar