Stokta Olduğu Söylenen Ürün Mağazada Yok: Zaman Kaybı Ve Güven Kaybı

Media Markt Kocaeli Gebze Center şubesi ve Media Markt genel merkezi stok bilgisine sahip olmamalarına rağmen yanlış yönlendiriyor. Mağazaya gitmeden yaklaşık 30 dakika önce stok kontrol birimini arayıp almak istediğim cep telefonunun mağazada olup olmadığını sordum ve stokta olduğu teyit edildi. Bunun üzerine ürünü almak için mağazaya gittim.
Mağazaya ulaştığımda ise çalışanlar, sistemde ürünün stokta göründüğünü fakat ellerinde olmadığını, bu konuda yapabilecekleri bir şey bulunmadığını ve kendilerindeki stok bilgilerinin kesin olmadığını söylediler. Telefonda verilen bilgiyle mağazada karşılaştığım durum tamamen çelişti ve hem zaman kaybı yaşamama hem de mağazaya olan güvenimin azalmasına neden oldu.
Mağaza mağaza gezip ürünü aramanın en güvenilir çözüm olduğunu teyit ediyor marka.