Media Markt Ankara

30 Ağustos 2025 günü saat akşam saatlerinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasında ürün almak için gittiğimde, televizyon kısmıyla ilgilenen satış elemanı Y**** Bey’in tavrından dolayı rahatsız oldum. Sorularımı yanıtlamak yerine aksi ve tersleyici bir şekilde cevaplar verdi. Bu durum beni müşteri ...

1 haftadan fazladır Ankara Gordion AVM Media Markt şubesinden mağaza yetkilisinin beni arayacağı söyleniyor. Ne zaman arasalar, yetkili kişiyle görüşmek istediğimi belirttiğimde 'Yarın sizi arayacak' deniliyor, ancak hiçbir arama yapılmıyor. Media Markt müşteri hizmetlerine de yetkili kişinin iletiş...

Media Markt’ın online mağazasından Bosch BCS71HYG3 ProHygienic Aqua şarjlı dikey süpürge satın almak istedim. Ancak hem kredi kartımla hem de Visa logolu kartımla defalarca denememe rağmen 'Ödeme reddedildi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' hatasıyla karşılaştım. Kampanyanın bitmesine bir gün ka...

12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasına garanti kapsamında hyperx Cloud ıı model oyuncu kulaklığımı onarım için teslim ettim (Servis Formu No: T039-36634-R-C, fatura mevcut, ürün garanti süresi dolmamıştı). Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilen...

27 Temmuz’da Ankara Optimum Media Markt mağazasından aldığım Tecno 20 Promax model telefonumu, Media Markt artar. Sigorta ile sigortalattım. Telefonumun ekranı kırıldıktan sonra sigortaya gönderdim ve dosya numaram 3471195007. Aradan 35 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı. Sigorta şirke...

27/08/2025 tarihinde Ankara Forum Media Markt mağazasından Apple MXP93TU/A Airpods 4(anc) model Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklık bölümündeki personele özellikle dışarıdan ses gelmeyen, aktif gürültü engelleme (anc) özelliği olan bir ürün istediğimi belirttim. Personel bana 8.799 TL tutarında...

29.10.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt şubesinden Bosch BCS82114PRQ model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satış temsilcisinin önerisiyle, 7.609 TL olan süpürgeye ek olarak 1.499 TL daha ödeyerek, +2 yıllık ve batarya değişimini de kapsadığı belirtilen ek garanti sigortası aldım. Topla...

Media Markt Denizli Teras Park şubesinden aldığım TCL MT46X model akıllı saatim, garanti ve kasko kapsamında olmasına rağmen kısa sürede şarj tutmama sorunu yaşadı. Bunun üzerine ürünü şubeye götürüp onarım talebinde bulundum. T034-47398-R-C arıza numarası ile işleme alınan saatim, ilk olarak kasko ...

06.06.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Media Markt mağazasından kızıma aldığım kablosuz kulaklıkta kısa süre içinde ses problemi yaşadık ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Değişim sırasında, yeni kulaklık ile iade edilen kulaklık arasında 350 TL fiyat farkı olduğu ve bu tutarın para...

04 Ağustos tarihinde Media Markt Ankara Ankamall mağazasından 900624620 numaralı siparişimle Grundig GDSP2474 BB siyah davlumbaz içeren 3’lü ankastre set satın aldım. Ancak teslimat sırasında davlumbazımın yerine Altus marka bir ürün getirildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluştur...

04.07.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Philips 55OLED909 model televizyonu 67.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hoparlöründe arıza olduğunu fark ettim ve Philips yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, ürünün değişimi için rapor düzenl...

23.08.2025 tarihinde saat 14:52’de Ankara Ankamall Media Markt mağazasında annem ve babam telefon almak için Samsung ve Huawei marka ürünlere bakarken, Samsung satış danışmanı tarafından etik olmayan bir yönlendirmeye maruz kaldılar. Danışman, kendi sorumluluğu dışındaki Canon 40 isimli bir ürünü, C...

06.08.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından Fakir tvl 90 bs kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda sağa sola dönerken titreme ve ses yapma sorunu yaşadım. Bu nedenle mağaza ile iletişime geçip ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ürünüm garantiye gönderi...

8 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Huawei Pura 70 marka telefonu 38.000 TL’ye, ayrıca 10.000 TL’ye BNP Paribas Cardif’ten 2 yıl cihaz koruma sigorta poliçesiyle birlikte satın aldım. Temmuz 2025’te telefonum su aldığı için, satış sırasında bana verilen 'Cihaz sigortas...

2023 Mart ayında Ankara Optimum Media Markt mağazasından Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünün bataryasıyla ilgili ileride bir sorun yaşarsam, ek ücret karşılığında değişim yapılacağı da satış sırasında özellikle belirtildi. Yaklaşık iki ay önce cihazımda radar sensör hatası oluştu...

271427395 numaralı Media Markt siparişimde yer alan “pelsan 3'lü 2M Çocuk Korumalı USB'li Anahtarlı Topraklı Priz Beyaz” ürünü yerine, ürünle hiçbir alakası olmayan farklı bir ürün gönderildi. Yanlış gönderilen ürünün görselini de ekte paylaştım. Ayrıca kargo paketinde veya sistemde ürün faturası da...

Ankara Ankamall Media Markt şubesinden 18.03.2023 tarihinde dik süpürge almak için gittim. Ben farklı bir marka alacaktım; ancak satış temsilcisi ısrarla Bosch markasını önerdi. Ek garanti ve kasko yaptırırsam, kırılma ve iki yılın sonunda batarya değişimi yapabileceklerini söylediler. Ayrıca, batar...

05.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından 20w iPhone şarj adaptörü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim ve orijinal olmadığından şüphelendim. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve ürün servise gönderildi. Servis incelemesi sonucunda ürünün saht...