Media Markt Ankara

17/01/2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Oppo A60 model telefon satın aldım. Garanti süresi devam ederken telefonumun ekranı kırıldığı için 19/08/2025 tarihinde mağazaya giderek garanti kapsamında tamir veya değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, cihazın...

15/09/2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 Pro Aqua model dikey süpürgeyi satın aldım. Satış temsilcisi E*** Hanım, almak istediğim farklı bir marka belirtmeme rağmen, ısrarla Bosch dikey süpürgeyi önerdi ve çekim gücünün yüksek olduğunu, daha kaliteli olduğ...

12.09.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından PlayStation 5 oyun konsolunu 37.999,00 TL’ye satın aldım. Ancak sadece 2 gün sonra aynı ürünün fiyatının 33.999,00 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede yaşanan ciddi fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Durumu internet si...

Dün akşam Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Karcher SC2 buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürünün mağazada etiket fiyatı 7.900 TL olmasına rağmen, kasada benden 8.990 TL çekildi ve bu tutar üzerinden fatura kesildi. Herhangi bir ek kasko ya da hizmet satın almadım, sadece ürünün kendi ga...

27 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt E-Ticaret Mağazası’ndan Samsung Galaxy S24 fe için orijinal Samsung kordonlu & standlı silikon kılıf (gri) satın aldım. Ürünü Ankara Kentpark şubesinden teslim aldım ve 2.299,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kılıfı her gün düzenli olarak kullandım. Ancak ürünü...

Tecno Pova 3 model telefonumda, galerideki fotoğrafları Kasa uygulamasına taşıdıktan sonra şifremi unuttum. Şifre yenileme veya sıfırlama seçeneği sunulmuyor ve bu nedenle fotoğraflarıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve garanti sürem dolmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

10.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Bilicra Connect Akıllı Saat satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay boyunca hiç kullanmadım ve çekmecede kaldı. Okul dönemi başladığında, 17.08.2025 tarihinde ürünü açmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü, ...

11 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Ankara Alacaatlı Mahallesi’ne teslim edilmek üzere çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 40386368. Teslimat tarihi olarak 12 Eylül 2025 belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 6 defa Medi...

Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Aralık 2023’te satın aldığım Electrolux Pure D8 Allergy süpürgeyi, kablo sarma kısmındaki arıza nedeniyle 2 hafta önce Ankara Metromall Media Markt mağazasından garantiye gönderdim. Sadece motor kısmı gönderildi, hortum ve uçlar istenmedi. Ürün tamir edilip t...

13.09.2025 tarihinde Media Markt Ankara Metromall mağazasından gece indirimiyle Samsung 55S90D 55 inç 138 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart OLED TV (sipariş no: 274058868) satın aldım. Ertesi gün mağazadan bir satış uzmanı beni arayarak stoklarında sadece teşhir ürününün bulunduğunu ve kapalı kut...

Media Markt Optimum Ankara mağazasından yaklaşık bir yıl önce Leneva marka bir tablet satın aldım ve kasko yaptırdım. Kullanım sırasında tabletin ekranı kırıldı. Onarım için kasko kapsamında başvurduğumda, ekranın 10 yaşın altındaki bir çocuk tarafından kırıldığı gerekçesiyle kaskonun bu durumu karş...

TCK Movetime mt42x model akıllı saatimi Media Markt Ankara Kentpark mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aldığımda sim kartı okumuyordu, bu nedenle 10 Kasım 2024 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim (Servis fiş numarası: T204-16436-R-C). Servisten döndükten sonra ise bu kez şarj tutmama so...

Sayın Yetkili, 13.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazanızda Xbox Series s oyun konsolu satın almak istedim. Ürünün fiyat etiketi 12.499 TL olarak belirtilmiş olup, etiket üzerinde “teşhir” ya da benzeri herhangi bir ibare bulunmamaktaydı. Ancak satın alma talebim sırasında tarafı...

11/09/2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden Roborock Max 08 Pro model robot süpürge satın aldım ve kurulum hizmeti için de 1.500 TL ödeme yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Menderes Mahallesi 794. Sokak 5/4 Sincan Yenikent. Sipariş numaram: YPA2025000035578. Cuma günü tarafıma kurulu...

1 ay kullanıldığım ürün bozuldu 7 Ağustos tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasına satın aldığım cellularline Rocket LCD Ekranlı 65W + 20W + 18W qc 3 Portlu 20.000 Mah laptop taşınabilir şarj cihazını ürün incelememeye gönderdim Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve hem onarım h...

Media Markt Ankara Metromall mağazasından satın aldığım Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyonun istediğim Dolby Atmos özelliği olmadığını fark ettim ve ürünü teslim almadan iade ettim. İade işlemi kabul edildi, ancak peşin ödeme yaptığım bankamatik kartıma iade yapılamadı; merkezi ödeme ile yapıla...

10.09.2025 tarihinde saat 11:15-12:00 arasında Ankara Kızılay Alışveriş Merkezi 4. Kattaki Media Markt mağazasına eşimle birlikte kıyma makinesi ve baharatlı temizleyici süpürge almak için gittik. Ürünlere bakarken, Braun standında çalışan, kolunda dövme olan yaklaşık 1,60 boylarında bir kadın perso...

5 gün önce Ankara Mamak Nata Vega’daki Media Markt mağazasından Tefal Quick chef Hb65Ld blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda motor kısmının tam olarak oturmadığını fark ettim ve bu durumdan memnun kalmadım. Satın alırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ürünü yalnızca...

11.06.2025 tarihinde satın aldığım Oppo A3 model telefonumu, 10.07.2025 tarihinde ısınma, kendi kendine kapanma ve uygulamalardan atma sorunları nedeniyle Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Teslim sırasında form numaram 25023*** olarak verildi ve 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yapıla...

5 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall şubesinden Logitech G305 mouse ve Logitech G432 kulaklık satın aldım. Toplamda 4.798 TL ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Fatura numaram: AD32025000031839’dur. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra, beklentilerimi karşılamadığı ve satış sırasında...

22/09/2022 tarihinde Media Markt Ankara Kızılay şubesinden Bosch BBS712A (2 bataryalı) dik süpürgeyi, 01393.1051628 numaralı uzatılmış garanti ile birlikte toplam 6848 TL (5249 TL ürün + 1599 TL sigorta) ödeyerek satın aldım. Cihazın başlık arızası nedeniyle 03/09/2025 tarihinde tekrar Media Markt’a...