to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Ankara Metromall Media Markt şubesinden Tecno Camon marka telefon aldım ve yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Telefonumun garantisi dolmadan önce cihazım kırıldı ve kasko kapsamında olması için mağaza üzerinden garantiye gönderdim.
Yaklaşık 20 gün sonra tarafıma ürünün pert olduğuna ve 7.888 TL tutarında hediye çeki verileceğine dair mesaj geldi. Ancak bu süreçte bana kesinlikle ikame bir telefon verilmedi, telefonsuz kaldım. Mağazaya gittiğimde ise orada çalışan personel, bu tutarla 8.000 TL’lik yeni, kutulu bir telefon alamayacağımı, sadece teşhir ürün alabileceğimi söyledi. Hem ürünü pert edip hem de sadece teşhir ürüne yönlendirmeleri, üstelik ikame telefon da vermemiş olmaları tüketici olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Ben, yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldığım telefonun karşılığında, kutulu, sıfır, teşhir olmayan ve en az o seviye bir telefon talep ediyorum. Hediye çeki tutarının güncel piyasa şartlarına ve ödediğim bedele göre düzeltilmesini, tarafıma sıfır bir telefon verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sizi Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim
Media Markt Ankara Metromall şubesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımın bataryası servis alarmı verdiği için 2 hafta önce servise teslim ettim. Cihaz takip numaram: t060-43697. Hem garanti hem de kasko kapsamında işlem yapılmasını istedim ancak bana batarya değişimi için 5.700 TL ücret talep edildi....
17 Aralık tarihinde daha önce Media Markt fan aldığım iPhone 14 Pro max cihazımı ekranında bir çatlak oluşmasından dolayı kasko şirketine gönderilmesi için Ankara Panora AVM Media Markt a teslim ettim. Kasko şirketinden gelen mesajda ürünün onarımı mümkün olmadığı yazıyor. Telefon gayet iyi durumda ...
13 Nisan'da İzmir Park Media Markt'tan Tecno Spark 8C 128GB akıllı telefon aldım. Sim kart yuvası kırık çıktı, kartımı bile takamadan geriye aldığım yere getirdim. Bana bayram tatili olduğunu, yasal süreden gideceğinden bayramdan sonra getirmemi istediler. Bu arada 2 yıllık koruma paketimde var, kas...
Media Markt'tan telefon alırken satış personeli tarafından cihaza sigorta yapalım, her türlü bozulma, çalıntı vb. işlemler için telefon bozulması halinde hemen geliyorsunuz, servise gönderiyoruz ve sizi mağdur etmemek için yerine ikame telefon veriyoruz. Hemen demelerine rağmen telefonumu 18 gün önc...
27/11/2021 tarihinde media marktan cep telefonu satın aldım. Alırken telefon fiyatının yaklaşık üçte biri fiyatına da kasko yaptırdım. Buna ek olarak sınırsız ekran koruyucu için de extra para ödedim. Telefonunun ekranı kırıldı. Mağazaya telefonu verdim ama yedek telefon verilmedi. Telefon çalışır d...
Yorumlar