to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş İphone 11'de Dokunmatik Ve Şarj Sorunları, Ücret İadesi Talebim
Ankara Forum Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren telefonun dokunmatiğinde ve şarjında sorunlar yaşamaya başladım. Dokunmatik ekran zaman zaman basmalara geç tepki veriyor, komutları algılamıyor ve bu durum telefonu kullanmayı zorlaştırıyor.
Sorunla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, ürünü kullanırken dokunmatiğe yeterince “güzelce basmadığımı” iddia ettiler. Ancak iCloud şifremi kapattırma işlemi sırasında kendileri de telefonun dokunmatiğinde sıkıntı olduğunu fark ettiler ve 19.11.2025 tarihinde kayıt oluşturdular. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Ürünü aldığım günden beri yaşadığım bu dokunmatik ve şarj sorunları nedeniyle mağdur oldum ve üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Bu nedenle yenilenmiş iPhone 11 için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hakan M. “Yenilenmiş İphone 11'de Dokunmatik Ve Şarj Sorunları, Ücret İadesi Talebim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hakan M. ************* kayıt numaralı “Yenilenmiş İphone 11'de Dokunmatik Ve Şarj Sorunları, Ücret İadesi Talebim” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
