Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Yaptırdığım İphone 13 Pro Max İçin Batarya Ve Sıvı Hasarı Karşılanmadı

profile
02 Aralık 2025 11:24
507

Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından iPhone 13 Pro Max telefon satın aldım ve ayrıca bu telefon için sigorta da yaptırdım. Telefonun fiyatı yaklaşık 24.000 TL idi, sigortayla birlikte toplamda yaklaşık 32.900 TL ödedim. Sigortayı özellikle başıma bir şey gelirse mağdur olmamak için yaptırmıştım.

Telefonun batarya sağlığı 75’e düştü ve sigortam olduğu için batarya değişimi talep ettim, ancak bu talebim kabul edilmedi. Ardından yaklaşık iki ay önce telefonum cebimde kapalı haldeyken, yeğenimin telefonu ile fotoğraf çekerken düştüm ve telefon su aldı. Bu kez de tamir edilmesini istedim, fakat bu talebim de reddedildi.

Her iki durumda da bana “kullanıcı hatası” denilerek işlem yapılmadı. Ne batarya değişimi yapıldı ne de su almış telefonum tamir edildi. Ben bu sigortayı tam da bu tür durumlar için yaptırmama rağmen hiçbir şekilde faydasını göremedim ve kendimi resmen boşa sigorta yaptırmış, hatta kandırılmış gibi hissediyorum.

Media Markt ve ilgili sigorta firmasından, yaptırdığım sigortanın şartlarının açıkça izah edilmesini, telefonumun batarya ve sıvı hasarının sigorta kapsamında değerlendirilmesini veya en azından ödediğim sigorta bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 11:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Ömer H. “Sigorta Yaptırdığım İphone 13 Pro Max İçin Batarya Ve Sıvı Hasarı Karşılanmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

03 Aralık 2025 18:02

Merhaba Ömer H. 251203-019995 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Sigorta Yaptırdığım İphone 13 Pro Max İçin Batarya Ve Sıvı Hasarı Karşılanmadı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 12:58
1.147

Media Markt Kasko Hizmeti Beklentileri Karşılamıyor!

profile
19 Eylül 2025 17:46
744
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Cam Koruyucu Paketi İade Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
16 Kasım 2025 14:53
727
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2023 19:36
1.012
1
Vasfiye sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Sigortasıyla İkame Telefon Mağduriyeti Ve Bozuk Cihaz Krizi

profile
01 Kasım 2025 13:52
674

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri