Ana Sayfa
Media Markt
Fiyat
Hasarlı Çay Makinesi Ve Güven Sarsıcı Deneyim

ID:34427494

Evrim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hasarlı Çay Makinesi Ve Güven Sarsıcı Deneyim

Evrim

Media Markt

02 Aralık 23:17

106

Evrim'in Teşekkür Mesajı

“Ankara Kentpark şube bugün para iadesi ya da değişimi kabul etti. Ellerinde alabileceğim bur ürün olmadığı için para iadesi aldım. Teşekkür ederim”

2 Aralık 2025 tarihinde saat 21:40 civarında Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Arzum Çaytema marka çay makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda çaydanlığın ezik olduğunu ve çaydanlığın tabanının kırık olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz olması gereken bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası güvensizlik oluşturdu.

Olayın ardından Media Markt’ın canlı müşteri temsilcisi ile görüştüm ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşme sonucunda ürünü, satın aldığım Ankara Kentpark mağazasına götürmem gerektiği söylendi. Ürünü daha kullanamadan böyle bir sorunla karşılaşmak ve bu şekilde uğraşmak zorunda kalmak istemezdim.

Media Markt’tan talebim, Arzum Çaytema çay makinesinin herhangi bir mağduriyet yaşamadan, bekletilmeden ve bahane üretilmeden sağlam ve sorunsuz bir ürünle birebir değiştirilmesi ya da isteğim doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasıdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Media Markt

03 Aralık 07:08 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Evrim İ. “Hasarlı Çay Makinesi Ve Güven Sarsıcı Deneyim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Evrim

03 Aralık 23:28

Ankara Kentpark şube bugün para iadesi ya da değişimi kabul etti. Ellerinde alabileceğim bur ürün olmadığı için para iadesi aldım. Teşekkür ederim

Media Markt

04 Aralık 08:46

Merhaba Evrim İ. 2301220-000000 kayıt numaralı “Hasarlı Çay Makinesi Ve Güven Sarsıcı Deneyim” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuad sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Ürün Değişimi Bir Ayı Aştı, Mağdur Ediliyorum!

Fuad

Media Markt

22 Kasım 03:13

372

13 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazadan 2.199 TL ödeyerek satın aldığım Arzum ar1148 Shake'N Take Dream mutfak aleti, ilk günden arıza yaptı. Bunun üzerine değişim talebi ve servis incelemesi için Ankara Kentpark Media Markt mağazasına başvurdum. Arzum yetkili servisi üründe arıza olduğ...

onaylanan-urun-degisimi-bir-ayi-asti-magdur-ediliyorum-2.pdf

onaylanan-urun-degisimi-bir-ayi-asti-magdur-ediliyorum-1.pdf

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çay Makinesine Ücret İadesi Yerine Hediye Çeki Teklif Edildi

Ahmet

Media Markt

12 Temmuz 12:29

384

22.06.2025 tarihinde Media Markt’tan 2160 TL karşılığında Arzum AR3134 Dreamtea Çay Makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamın ardından kısa bir süre içinde, cihazın alt kısmında kırık ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü yetkili servise teslim ettim ve Media Markt tarafından hazırlanan ...

arizali-cay-makinesine-ucret-iadesi-yerine-hediye-ceki-teklif-edildi-1.pdf

Media Markt Arzum Marka Çaycı İlk Kullanımda Dibi Beneklendi!

Enes

Media Markt

06 Mayıs 2024 22:38

396

Ankara Eryaman'da bulunan Optimum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından aldığım Arzum marka çaycının henüz ilk kullanımda alt tabakasında benekler oluşturdu... Tek kullanımla Media Markt mağazasına gittim ve ayıplı ürünün iadesini veya değişimini rica ettim... Alalı 3 gün olmuş ve bir sefer ku...

Media Markt Arzum Marka Çaycı İlk Kullanımda Dibi Beneklendi!

Gamze sonucu yetersiz buldu

Kırık Tost Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gamze

Media Markt

11 Nisan 19:13

437

06.04.2025 tarihinde mağazanıza gidip baktığımda stoğu olmadığı için online mağazasından hediye olarak aldığım Arzum tost makinesi, kutu açıldığında arka kısmı kırık şekilde çıkmıştır. Salı günü 15.28'de kargo teslim edilmiş, Çarşamba günü de kargo açıldığında kırık olduğu anlaşılmıştır. Bunun üzeri...

Kırık Tost Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Aldığım İki Çay Setinde De Sorun Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Betül

Media Markt

25 Mayıs 19:11

259

Merhaba 02.04.2025 tarihinde Ümraniye Meydan Media Markt'tan Arzum çay set aldık. Eve götürdük ilk kurulumda ilk olarak su konulup deneme yapılması söylendi. Biz de su koyduk ama kulpları aşırı ısındı. Üst demliğe hiç dokunulmadı. Aynen iade için götürdük. Orada çalışan bir bayan başka bir ürün ile ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular