to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2024 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü düzenli ancak oldukça dikkatli şekilde kullandım ve yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım. Buna rağmen yaklaşık iki ay sonra gömlekte belirgin bir renk solması meydana geldi. Bu durum üzerine...
"Sorunum çözüldü marka tarafından  mavi ye çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. Harikasın #mavi"
Van AVM’de bulunan Mavi mağazasından 12.10.2025 tarihinde siyah renk kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli şekilde, talimatlara uygun yıkamama rağme...
Maviden AVM Mağazası’ndan aldığım m0042485215044 kodlu pantolonumda kısa süreli ve sınırlı kullanıma rağmen yırtılma, erime ve aşınma meydana gelmiştir. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, tarafıma “kullanım ve yıkama koşullarına bağlı olabilir” şeklinde standart bir ret cevabı verilmiştir. Ancak a...
Yaklaşık 1 ay önce Elazığ Park 23 AVM’de bulunan Mavi mağazasından m100980-35248019 kodlu siyah jean aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen ciddi şe...
Ekim ayında eşime Gebze Center AVM Mavi mağazasından bir şişme yelek satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan yeleğin arka kısmındaki dolgu tamame...
Van Mavi şubesinden aldığım kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra belirgin şekilde renk atması ve ciddi genişleme sorunu yaşadım. Ürünü normal şartlarda, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde pantolon hem rengini kaybetti hem de bolluk yaptı ve formunu tamamen yitirdi. S...
2025 yılı eylül ayında Malatya Park AVM’deki mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra ciddi renk atması sorunu yaşadım. Normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun kullanım yapmama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Sorunu fark eder etmez, sa...
Elazığ Elysium AVM Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce James Coal Mavi Pro model bir kot pantolon aldım. Ürünü hiç yıkamadan, sadece giymek için çıkardığım gün, fermuarın biraz yanında yaklaşık 3 cm kadar dikiş atması olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya götürerek defolu bölgeyi gösterip ince...
Mavi’den 30 Ekim 2024 tarihinde Van Merkez mağazasından aldığım siyah jean pantolonda, henüz bir yıl dolmadan ve yalnızca yaklaşık 5 kez giymeme rağmen belirgin bir renk solması sorunu yaşadım. Ürünü her seferinde etiketinde belirtilen yıkama koşullarına uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede ku...
01 Kasım 2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Özdemir AVM Mavi Jeans mağazasından kızıma Maria Rinse Gold Icon model, 25/30 beden jean pantolon aldım. Ürünü çok kısa süreli ve özenli kullanımımıza rağmen pantolonun her iki bacak kısmının ön ve arka tarafında, boydan boya dikine beyaz çizgiler oluştu. 29...
Yaklaşık altı ay önce Mavi’den m0211518-620001 kodlu kot pantolon, m0611596-620001 kodlu gömlek ve m0042288295022 kodlu tişört satın aldım. Ürünleri, etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım ve yıkadım. Buna rağmen bu üç üründe ciddi deformasyon ve benzeri problemler orta...
16.11.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM’de bulunan Mavi mağazasından Mavi Slim Fit Çizgili Gömlek Fll Gri, l beden (ürün kodu m0211222-70352004, RN#95767-CA#34786) satın aldım. Ürünü, yıkama talimatlarına uygun şekilde ve aynı firmadan aldığım diğer ürünlerle birlikte yıkamama rağmen, gömlek ilk ...
Mavi’nin Tokat mağazasından satın aldığım m0042434797018 kodlu siyah pantolonda, ürünü yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen ciddi solm...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Antalya’da yaşıyorum ve yıllardır Mavi’den alışveriş yapan, markayı kaliteli olduğu için tercih eden bir müşteriyim. Birkaç yıl önce Mavi marka siyah suni deri bir ceket aldım; etiketi hâlâ üzerinde duruyor ve ürünü sadece 2–3 kez, o da misafire gidip gelirken kısa sürelerle kullandım. Arabam olduğu...
31.08.2025 tarihinde DYR Diyarbakır Caddesi Mavi mağazasından, M0042290642043 koduyla aldığım kot pantolonda renk solması ve ağ kısmında aşınma/erime sorunu yaşadım. Ürünü kullanım ve yıkama koşullarına fazlasıyla dikkat etmeme rağmen, kısa süre içinde bu problemler ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü, ...
Mavi’den Muş merkez Mavi mağazasından almış olduğum jean pantolonda kısa süre içinde baldırların birbirine sürtünen kısmında ciddi aşınmalar ve renginde belirgin solmalar oluştu. Ürünü bu sorunlar nedeniyle 19 Kasım’da incelemeye verdim. Tarafıma gelen SMS’te sorun “kullanım ve yıkama” kaynaklı den...
Mavi Jeans’ten 8 Eylül’de satın aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk değişimi oldu ve pantolonun üzerinde belirgin çizgiler oluştu. Ürünü yalnızca normal şekilde kullandım, ürüne zarar verecek farklı bir işlem ya da yanlış yıkama yapmadım. Bu sorun üzerine 9 Kasım’da ürünü kontrol edilmesi...
"Mavi müşteri hizmetlerinden arandım ve iade ya da değişim hakkı tanındı. Teşekkürler"
Mavi'den aldığım siyah bir kot pantolon ilk yıkamadan itibaren rengi solmuş olup kot kırığına uğramıştır. Yıkama talimatına uyduğum halde ilk yıkamada bu hale gelmiştir. Mağazaya gidip inceleme için benden alındıktan sonra kendilerinden kaynaklı olmadıklarını söylediler. 1-2 kere giyip ilk yıkamada ...
Van Cadde İki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir jean pantolon satın aldım. Ürünü belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde sadece bir kez yıkamama rağmen pantolonda hem renk atması hem de dikişlerde atma meydana geldi. Ürünü tamamen talimatlara uygun kullandığım için ortada bir kullanıc...
Van’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 6 ay kadar kullandım. Ürünü ayda bir kez, 30 derecede, uygun koşullarda yıkamama rağmen ciddi renk solması yaşadım. Pantolonu her zaman dikkatli kullandım ve yıkama talimatlarına uygun davrandım. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim an...
Mavi’nin İldempark şubesinden Serenay model bir pantolon satın aldım. Ürünü 02.11.2025 tarihinde aldım ve 07.11.2025 tarihinde ilk yıkamayı yaptım. Pantolon ilk yıkamada belirgin şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak 'yanlış yıkama' gerekçesiyle tal...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
