to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasından Alınan Pantolonda Hızlı Renk Solması ve Olumsuz İnceleme Sonucu
2025 yılı eylül ayında Malatya Park AVM’deki mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra ciddi renk atması sorunu yaşadım. Normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun kullanım yapmama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu.
Sorunu fark eder etmez, satın alma tarihinden itibaren 2 ayı geçmeden ürünü mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü dikkatli kullandığım, talimatlara uygun şekilde yıkadığım halde kusurun bana yüklenmesi beni oldukça mağdur etti.
Kısa sürede bu kadar renk atan bir pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, sorunlu pantolon için tarafıma para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
