to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde DYR Diyarbakır Caddesi Mavi mağazasından, M0042290642043 koduyla aldığım kot pantolonda renk solması ve ağ kısmında aşınma/erime sorunu yaşadım. Ürünü kullanım ve yıkama koşullarına fazlasıyla dikkat etmeme rağmen, kısa süre içinde bu problemler ortaya çıktı.
Bu nedenle ürünü, 16.11.2025 tarihinde incelemeye gönderilmek üzere aynı mağazaya teslim ettim. 01.12.2025 tarihinde tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılarak, yaşadığım sorunun kullanım ve yıkama koşullarından kaynaklandığı, bu sebeple değişim veya iade yapılamayacağı bildirildi. Ürüne özen göstermeme rağmen, sorunun bu kadar kolay bir şekilde kullanıcı hatasına bağlanmasını ve tüm sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyor, Mavi gibi kurumsal bir markaya da yakıştıramıyorum.
Yaşadığım problem nedeniyle ilgili ürün için değişim veya iade talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ürün ayıbının tarafıma mal edilmemesini ve müşteri memnuniyetinin esas alınmasını rica ediyorum. Aksi halde Mavi’den bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.
Merhaba mavi mağazasından aldığım kot pantolonun renginde solma ve ayrıca yıpranma meydana gelmişken incelemeye gönderdiğim ürün bana göre haksız bir ...
Mavi Diyarbakır AVM mağazasından aldığım 100328-8560 kodlu kot pantolonda, yaklaşık 10 ay gibi kısa bir sürede ve sadece 4 kere yıkamama rağmen yan ta...
Mavi mağazasında almış olduğum M0042287839073 kodlu kot pantolon hem renk aşınması olmuş hem de ağ kısmında yırtılma meydana gelmiştir. Uzun zamandır Mavi müşterisi olarak böyle bu durumda olan tüm ürünlerde Mavi kalite ekibi tarafından inceledikten sonra ürün değişimi yapılarak, müşteri memnuniyeti...
Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından birkaç ay önce aldığım M0042487872036 kodlu kot pantolonda, çok kısa sürede ve birkaç yıkama sonrası renk solması...
Yorumlar