Jean Pantolonlarda Hızlı Aşınma Ve Mağazanın Olumsuz Cevabı, Değişim Talebi

Mavi’den aldığım iki adet jean pantolonda kısa süre içinde renk solması, kumaşta yırtılma, erime ve aşınma problemi yaşadım. Her iki ürünü de toplamda iki kez Diyarbakır Cadde mağazasına inceleme için gönderdim ve pantolonlar Şubat ayından beri mağazada olmasına rağmen iki seferde de olumsuz dönüş aldım.

Bu kadar kısa sürede bu kadar yoğun deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve müşteri memnuniyetine uygun bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum. Her iki jean pantolon için de değişim yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.