Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi tadilat

128 Şikayet

72100
(6.279 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Mağazasında Defolu Pantolon Ve Kaba Personel Nedeniyle Chip Para Kaybı

profile
Ramazan
03 Haziran 21:53
25

Hepsiburada Mavi Mağazası Faturası Ve Broşürü Olmasına Rağmen Paça Tadilatı Reddi

profile
İbrahim
02 Haziran 19:53
71
hepsiburada-mavi-magazasi-faturasi-ve-brosuru-olmasina-ragmen-paca-tadilati-reddi-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Düğmesi Kısa Sürede Kopan Mavi Pantolon İçin Değişim Reddi

profile
Ali
02 Haziran 10:05
66

"Şikayetimi bildirdikten 2 saat sonra Mavi’nin müşteri temsilcisi bana ulaştı. Durumumu izah ettim, gerçekten çok yardımcı oldular. Bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmüyordum. İlgileriniz için teşekkür ederim, doğru markayı tercih ettiğimi bir kez daha anladım. Teşekkürler Mavi! 👏"

dugmesi-kisa-surede-kopan-mavi-pantolon-icin-degisim-reddi-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üretim Hatası Olan Pantolonun İade Talebinde Mağaza Müdürünün İlgisiz Tutumu

profile
Merve
23 Mayıs 14:37
140

"Mavi Markasına ve İlgili Ekiplere Teşekkürler Erasta Mavi mağazasıyla ilgili Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreç neticesinde marka yetkilileri tarafıma çok hızlı bir dönüş sağladı. Yaşanan aksaklığı telafi etmek adına hemen aksiyon aldılar; aradığım ürünü Mall of Antalya ve Terracity mağazalarında bularak sorunumu çok kısa sürede ve memnuniyetle çözüme kavuşturdular. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, yapıcı yaklaşımları ve süreci hızla sonuçlandıran ilgi ve alakaları için Mavi müşteri ilişkileri ekibine ve bahsi geçen mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim. Markanın kalitesine yakışan bir geri dönüş oldu."

Tadilat Süresi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Önder
20 Mayıs 17:27
107
1
Berhan sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatası Ve Fiş İstemi Nedeniyle Mavi Mağazasından Değişim Talebi

profile
Berhan
20 Mayıs 09:40
110

İzinsiz Daraltma Ve Potluk Oluşan Jean İçin Değişim Talebi

profile
Gizem
15 Mayıs 21:23
91
İzinsiz Daraltma Ve Potluk Oluşan Jean İçin Değişim Talebi
İzinsiz Daraltma Ve Potluk Oluşan Jean İçin Değişim Talebi
İzinsiz Daraltma Ve Potluk Oluşan Jean İçin Değişim Talebi

Mavi Eksik Olan 2 Adet Pantolonum Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
Mahsun
12 Mayıs 13:37
182

Mavi Mağazasında Soğuk Ve Saygısız Kasiyer Davranışı

profile
Eda
10 Mayıs 23:27
76
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Gün İade Hakkı Reddedildi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Abdullah
10 Nisan 19:50
203

"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrası iade işlemimin herhangi bir mağazada gerçekleştirileceği bilgisi tarafımla paylaşılmıştır. Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgi ve desteği için teşekkür ederim."

30-gun-iade-hakki-reddedildi-ve-yaniltici-bilgi-verildi-1.jpg
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Tadilat Sürecinde Ürünüm Başka Şubeye Gönderildiği Hakkında Bilgi Verilmedi

profile
Gülçin
27 Mart 09:06
271
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Şubesindeki Pantolon İlk Yıkamada Paçası Çekildi, Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
İlayda
25 Mart 13:50
852

"Şikayet yazmadan önce marka incelememi reddetti fakat şikayetin ardından çok kısa sürede müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp çek ile değişim yapmam konusunda yardımcı oldu. İşi yokuşa sürmeye gerek yoktu ama sorunum çözüldüğü için yine de teşekkür ederim."

1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazasının Tadilat Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Sıra Sorunu

profile
Beyzanur
16 Mart 14:53
275
Mavi Mağazasının Tadilat Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Sıra Sorunu
Mavi Mağazasının Tadilat Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Sıra Sorunu
5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Hem Zaman Hem Ulaşım Açısından Mağdur Oldum

profile
Habibe
28 Şubat 13:17
312

"Şikayet var ekibi yardımcı olduğundan kaynaklı çok memnun kaldım"

Mavi Mağazasında Tadilat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ferhat
21 Ocak 15:20
573

Mavi Kategorileri

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör