5
Çözüldü
Mavişehir Hilltown Mağazası Tadilatı Nedeniyle Değişim Süresi Geçen Ürün İçin İstisna Talebi
2 Eylül 09:1642
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi tadilat
131 şikayet
5
Çözüldü
Kusurlu Gömlek Değişim Ve İade Talebim Reddedildi; Ürün Mağazada Kayıp
28 Ağustos 15:4449
"Serap hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim Markanın marka olduğunu hatırlattı tekrardan"
25.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından 1 adet kot göml...ek satın aldım. Ürünü sadece 1 kez giydikten sonra gömleğin alt düğmelerini
1
Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Paça Dönmesi Sorunu Ve 3100 TL Mağduriyet
10 Ağustos 20:3992
Osmaniye 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından önce Jean James kesim, ardından değişim sonrası Matthew Mavi Edition model... iki pantolon satın aldım. İlk aldığım pantolonu yaklaşık iki ay hiç kullanmadım, ilk giydiğimde paça kısmında ciddi bir dönme olduğunu fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim ve in
5
Çözüldü
Mavi Pro Jake Kot Pantolonun Dikiş Yerlerinden Yırtılması Ve Kalite Sorunu
9 Ağustos 00:1950
"Teşekkürler"
Mavi Mağazasında Fazla Kısaltılan Pantolon Ve Yanlış Fatura Nedeniyle İade Talebi
22 Temmuz 15:5860
22.05.2026 tarihinde Armoni Park AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün paça kısaltma tadilatı ...için mağazaya teslim ettik. Ertesi gün pantolonu alıp şehir dışına çıktık; giymek için çıkardığımızda paçaların aşırı derecede kısaltıldığını ve pantolonun kullanılamaz hâle geldiğ
Mavi Mağazasında Yanlış Paça Kısaltma Ve Fatura Hatası Sonucu Kullanılamaz Pantolon
22 Temmuz 15:5863
22.05.2026 tarihinde Armoni Park AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün paça kısaltma tadilatı ...için mağazaya teslim ettik. Ertesi gün pantolonu alıp şehir dışına çıktık; giymek için çıkardığımızda paçaların aşırı derecede kısaltıldığını ve pantolonun kullanılamaz hâle geldiğ
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Garantili Kot Pantolonların 2 Beden Genişlemesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
12 Temmuz 23:5957
"Yardımcı olunduğu için"
Mavi Premium Jean Pantolonunda Dayanıksız Kumaş Ve Sürekli Yırtılma
7 Temmuz 14:3534
Yama yaptırmaktan bıktım. Mavi’den aldığım Mavi Premium jean pantolonu ilk giydiğim günden bu yana her kullanımda farklı... bir yerinden yırtılma sorunu yaşıyorum. Bir kez yama yaptırdım; ancak bu kez de başka bölgelerinden yırtılmaya devam etti. Bu kadar çabuk yırtılan, dayanıksız bir kumaş ve malzeme
+1
5
Çözüldü
Kopmuş Düğme Ve Mağaza Yetkililerinden Soğuk Tavır
2 Temmuz 13:3029
"Yaşadığım sorun çözüldü teşekkürler"
1
Mavi Mağazasında 35 Km Yolculuk Sonrası Tadilat Gecikmesi Ve Çalışan İsmi Gizlenmesi
24 Haziran 19:5176
23.06.2026 tarihinde saat 18.18 civarında Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasına tadilat için teslim ettiğim erkek kot pan...tolonu, ertesi gün alabileceğim söylendiği için tekrar mağazaya gittim. Ancak gittiğimde terzilerin izinli olduğu ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamadığı, yapabilecekleri bir şey o
Öne ÇıkanKonular
3
Üretim Hatası Olan T-Shirt İçin Hızlı Değişim Talebi
23 Haziran 17:0574
"Mavi müşteri hizmetlerinden Serap Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım süreçte son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorunumu dikkatle dinleyip gerekli yönlendirmeleri yaparak yardımcı oldu. Gösterdiği ilgi ve profesyonel yaklaşım için kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
3 gün önce Akasya AVM’de bulunan Mavi mağazasından babama hediye olarak bir t‑shirt satın aldım. Ürünü bir kez yıkayıp g...iymek istediğimizde, normalden fazla bollaşarak formunu belirgin şekilde kaybettiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü 23.06.2026 tarihinde Kavacık’taki Mavi mağazasına götürdük. K
Mavi Mağazasında Dikiş Hatası Sökük Olarak Kayda Alındı
12 Haziran 17:35109
Mavi’den yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım jean pantolonda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir dikiş hatası ile kar...şılaştım. Pantolonu düzenli ve normal şekilde kullandığım halde, sağ bacak dış dikiş kısmında belirgin bir dikiş sorunu fark ettim. Ürüne hiçbir terzi müdahalesi yapılmadı, daraltm
Mavi Mağazasında Defolu Pantolon Ve Kaba Personel Nedeniyle Chip Para Kaybı
3 Haziran 21:53157
Ankara Atlantis AVM Mavi mağazasından eşimin doğum günü hediyesi için kot pantolon alışverişi yaptık. Axess kartımın 3.0...00 TL alışverişe 350 TL Chip Para kampanyası olduğu için iki pantolon alarak bu kampanyadan faydalanmak istedik ve işlem bu şekilde gerçekleşti. Ancak pantolonlardan birinin defolu
5
Çözüldü
Hepsiburada Mavi Mağazası Faturası Ve Broşürü Olmasına Rağmen Paça Tadilatı Reddi
2 Haziran 19:53140
Hepsiburada.com üzerindeki Mavi mağazasından 26.06.2026 tarihinde iki adet ...kot pantolon satın aldım, ürünlerim 02.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Topl
5
Çözüldü
Düğmesi Kısa Sürede Kopan Mavi Pantolon İçin Değişim Reddi
2 Haziran 10:05127
"Şikayetimi bildirdikten 2 saat sonra Mavi’nin müşteri temsilcisi bana ulaştı. Durumumu izah ettim, gerçekten çok yardımcı oldular. Bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmüyordum. İlgileriniz için teşekkür ederim, doğru markayı tercih ettiğimi bir kez daha anladım. Teşekkürler Mavi! 👏"
5
Çözüldü
Üretim Hatası Olan Pantolonun İade Talebinde Mağaza Müdürünün İlgisiz Tutumu
23 Mayıs 14:37217
"Mavi Markasına ve İlgili Ekiplere Teşekkürler Erasta Mavi mağazasıyla ilgili Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreç neticesinde marka yetkilileri tarafıma çok hızlı bir dönüş sağladı. Yaşanan aksaklığı telafi etmek adına hemen aksiyon aldılar; aradığım ürünü Mall of Antalya ve Terracity mağazalarında bularak sorunumu çok kısa sürede ve memnuniyetle çözüme kavuşturdular. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, yapıcı yaklaşımları ve süreci hızla sonuçlandıran ilgi ve alakaları için Mavi müşteri ilişkileri ekibine ve bahsi geçen mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim. Markanın kalitesine yakışan bir geri dönüş oldu."
2025 yılı Kasım ayında Mavi Jeans’in online mağazasından eşime eh0202500261...6762 numaralı fatura ile m101437-91261070 Bliss kodlu bir pantolon satın al
Tadilat Süresi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Mayıs 17:27161
17.05.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Sonrasında ürün değişimi için Ankar...a Ankamall Mavi mağazasına gittim ve burada paça kısaltması için pantolonu tadilata bıraktım. Bana tadilat için iki gün süre verildi ve belirtilen tarihte pantolonu teslim alabilec
1
Üretim Hatası Ve Fiş İstemi Nedeniyle Mavi Mağazasından Değişim Talebi
20 Mayıs 09:40131
Mavi’den yaklaşık 1-2 yıl önce Balıkesir Mavi mağazasından Luna Jean 90’lar ceket satın aldım. Ceketin kollarından birin...in geniş, diğerinin ise dar olduğunu sonradan fark ettim. Üründe herhangi bir yıkama ya da tadilat işlemi de yapmadım. Yaşadığım bu bariz üretim hatasına rağmen mağazaya gittiğimd
İzinsiz Daraltma Ve Potluk Oluşan Jean İçin Değişim Talebi
15 Mayıs 21:23152
05.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay şubenizden Star bayan jean satın aldım. Paçası uzun geldiği için sadece boy kısaltma... işlemi yapılması üzerine personel ölçü aldı ve ürünü terziye gönderdi. Ürünü giydiğimde paçaların daraltıldığını, bilek kısmından yaklaşık 15 cm yukarısının pot durduğunu ve hafif
Mavi Eksik Olan 2 Adet Pantolonum Hâlâ Teslim Edilmedi
12 Mayıs 13:37226
02.05.2026'da saat 19:36’da Küçükçekmece Armoni Park mavi mağazasından 2 adet kot pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım.... Bu alışverişe ait 7122026000018169 numaralı faturada toplam 5.599,96 TL ödeme yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla, 5.448,96 TL karttan çekim ve 151 TL puan kullanımı ile
Mavi Mağazasında Soğuk Ve Saygısız Kasiyer Davranışı
10 Mayıs 23:27123
Pazar günü saat 15.00–16.00 sularında Pelican AVM Mavi mağazasına, eşimin bir gün önce alıp tadilat için bıraktığı panto...lonu teslim almaya gittim. Elimizdeki tadilat fişiyle sadece ürünü alıp çıkacağım için, sıra beklemem gerekip gerekmediğini orada çalışan bir beyefendiye sordum. Kendisi, yandan ka
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Düğmesi Aniden Kırıldı Ücretsiz Tadilat Veya Değişim Talebi
17 Nisan 20:06145
Mavi’den almış olduğum James model pantolonumun düğmesi bugün aniden kırıld...ı. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanırken, herhangi bir darbeye ya da ters
5
Çözüldü
Sağlık Sorunları Ve Mağaza Tadilatı Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi
12 Nisan 18:42225
"Teşekkürler ilginiz için"
5
Çözüldü
30 Gün İade Hakkı Reddedildi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
10 Nisan 19:50222
"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrası iade işlemimin herhangi bir mağazada gerçekleştirileceği bilgisi tarafımla paylaşılmıştır. Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
19.03.2026 tarihinde Mavi Jeans firmasının Safranpark Tanjant Karabük bayis...inden m0035182162038 ürün kodlu, Marcus Dark brushed sport model isimli, 97
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99