to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Aynı Gün Teslimat Seçeneği Çalışmadı Ve Müşteri Desteği Çözüm Sunamadı
Bugün Mavi’den eom5247153 numaralı siparişi verdim. “Ek ücret ödeyerek” aynı gün teslimat seçeneğini seçtim. Ancak kargom aynı gün gelmedi. Kargo şirketiyle görüştüm firmanın adresimi yanlış ilettiğini söylediler. Firmada canlı destekten önce g**** ile görüştüm kayıt açtı 19:57 de. Öncesinde de kargo şirketiyle görüştüm. Sonra tekrar yazdım y**** diye biriyle yazıştık. Aşırı ilgisiz ve görüşmeyi sonlandırmaya yönelikti. Yetkili ile görüşmek istedim aramadılar halbuki yetkili bulundurulması zorunlu. Y** hanım da çözüm sunamadı. Kargom hala yok ve teslim edilmeyecek muhtemelen çalıştıklarını incelediklerini söylüyorlar ama düşünmüyorum. Sonrasında kargo firması ertesi gün teslim edileceğine dair SMS attı aynı gün teslim ettiremeyecekseniz neden seçenek sunuyorsunuz.
Sonrasında ertesi gün teslimata dair SMS aldım aynı gün teslim ettiremeyecekseniz neden seçenek sunuyorsunuz. Ücretin iadesi ya da kargomun derhal ulaştırılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Hala dönüş olmadı kargom da hala dağıtımda değil yetkili istedim hala yok yaşadığım mağduriyeti hala gidermeye çalışmıyorlar
Sözde ulaşamamışlar yetkili istedim aramadı ilgileniyor dedikleri birim hiçbir şey yapmamış kargo firması bana adres hatalı diyor Bağcılar seçmişler hala daha ilgi alaka yok. Adres güncelledim diye ertesi gün teslimat diyor. Kargo beklemek istesem aynı gün teslimat seçmezdim kimse bir şey yapmadan oturuyor destek ekipleri de dahil
