Mavi Sipariş

3 gün önce Mavi’nin online mağazasından sipariş verdiğim ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 132245831. Teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak hem kargo firmasıyla hem de Mavi müşteri hizm...

14 Ağustos tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 1310618-89426 kodlu jean elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim ve internet sitesi üzerinden değişim kodu oluşturdum. Ancak 2 gün sonra Aras Kargo’ya gittiğimde kodun kullanılmış olduğu söylendi. Siteye tekrar...

Haziran ayından bu yana Mavi’den aldığım ve eok 7805819 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişlerim ve ürünlerim elime hiç ulaşmadı, ürünler kayboldu. Buna rağmen, nakit olarak ödediğim tutarın iadesinde aylardır sorun çıkarılıyor ve yalnızca ödemenin yarısı tarafım...

19 Ağustos’ta Mavi Vadi İstanbul avm mağazasından Hunter model kot pantolon almak istedim ancak mağazada bedenimi bulamadıkları için, çalışanların yönlendirmesiyle online sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile mağazada gerçekleştirdim. Siparişin adresime gönderileceği söylendi. Fakat üzerinden uz...

27.08.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eok 8613851 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişim için 780 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında ürünün 2-5 iş günü içinde mağazadan teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak günler geç...

25’inde Mavi’nin internet mağazasından Marcus Kırmızı Beyaz Mavi Premium Indigo Jean Pantolon (sipariş no: EOK8950793) satın aldım. Ürün kargoya verilmiş görünüyordu ve 28’inde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 2 adet ürün için kredi ka...

26 Ağustos'ta Mavi Jeans'in internet sitesinden Antalya 5M Migros mağazasına teslim edilmek üzere Sipariş No: EOL1386123 ile bir pantolon siparişi verdim. Ancak ürün tedarik edilemiyor gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ardından, ürünün stokları sitede sürekli güncellendiği...

24.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Los Angeles model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK8574072). Ancak bana alakasız bir erkek pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi kendi paketine koyup aynı gün iade işlemini başlattım ve ertesi gün kargoya verdim (İade No: 1...

15 Ağustos tarihinde EOK6432816 numaralı siparişim ile Mavi’den bir şort satın aldım. Siparişim için 5666******270 numaralı kargo takip kodu verildi ve teslimat adresi olarak Brandium Mavi mağazasını seçtim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ortada yok. Mavi, insanların parasını alıp ürünü ...

24.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Los Angeles model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK8574072). Ancak tarafıma alakasız bir erkek pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, kendi paketine koyup aynı gün iade işlemini başlattım ve ertesi gün kargo ile gönderdim (İade No: 1318...

29 Ağustos tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden iki adet pantolonun iadesi için talepte bulundum. Ürünleri kargo ile gönderdim ve sistemde “ürün iade için teslim alındı” olarak görünüyor. İki pantolondan birinin ücret iadesi hesabıma geçti, ancak diğerinin (ürün kodu: 0035133159) iadesi üzer...

25 Ağustos 2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından (mavi.com) EOK6627458 numaralı siparişimle toplam 5.639 TL’lik çeşitli kadın giyim ürünleri satın aldım. Bir ürün hariç diğer ürünleri iade ettim ve iade işlemlerini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak, sadece 1.999 TL’lik kısmının ia...

28 Ağustos’ta Mavi online mağazadan EOL1452551 kodlu t-shirt siparişi verdim. Sipariş tutarı 2451,89 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...

13 Ağustos tarihinde Mavi.com üzerinden Muğla adresime iki adet erkek jean siparişi verdim (Sipariş No: EOK9011362). Siparişlerim farklı kargo şirketleriyle gönderildi. Siparişlerimden biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri 18 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip ücret iade...

Mavi mağazada kadın siyah keten gömlek denedim online’a özel kampanya olduğundan oradan sipariş oluşturdum. Siparişim geldiğinde bedenden emin olduğum için direkt yıkamaya attım ertesi gün giymek için ütülerken yakasının bir kısmının dikişe dahil edilmediğini ve dışarıda kaldığını fark ettim. Mağaza...

Mavi’nin online mağazasından (mavi.com) EOK6627458 numaralı siparişimle toplam 5.639 TL’lik kadın giyim ürünleri satın aldım. Bir ürün hariç diğer Ürünleri iade ettim, ancak sadece 1.999 TL’lik kısmının iadesi hesabıma yatırıldı. Kalan tutar için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferind...

Dün Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 2000 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş ekranında hâlâ “ödemeniz kontrol ediliyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sipariş numaram: EOL1651056. İnternette araştırdığımda birçok kişinin benzer sorunlar yaşadı...

Mavi Bursa Marka AVM mağazasından 17.04.2025 tarihinde satın aldığım Mona Mid model jean pantolonda, ürünü hiç giymeden dikişlerde imalat hatası olduğunu fark ettim ve hemen incelemeye gönderdim. Ürün iki kez incelemeye gönderildi, ancak her iki başvurum da reddedildi. 2. İnceleme sonucunda pantolon...

+3

9 gün önce Mavi Sayapark mağazasından alışveriş yaptım ve EOL1194276 numaralı siparişim için kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipariş ettiğim ürünü teslim alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve herhang...

24 Ağustos tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden 130871417 numaralı siparişle bir çanta satın aldım. Ürün, kolay gelsin kargo firmasıyla Çankaya Mahallesi 2018. Sokak Y**** B**** Apartmanı Kat 4 No:7 Karaköprü/Şanlıurfa adresine gönderilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün elime u...