to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mobil Uygulamada Kartuş Puanlarım Sipariş Esnasında Sıfırlandı
Bugün Mavi mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için sepetime ürün ekledim ve yaklaşık 430 civarında kartuş puanım vardı. Sepetimi onaylamak üzereyken “sepetiniz güncellendi” uyarısı çıktı ve siparişi tamamlayamadım. Ardından kartuş puanlarım sıfırlandı, fakat puanlarımı hiç kullanmamıştım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 5314****59 numaralı telefonumla kayıtlı hesabım üzerinden işlem yaptım. Kartuş puanlarımın en kısa sürede hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
