to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Los Angeles model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK8574072). Ancak bana alakasız bir erkek pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi kendi paketine koyup aynı gün iade işlemini başlattım ve ertesi gün kargoya verdim (İade No: 131862516, B016). Ürünü mağazaya götürdüğümde yardımcı olamayacaklarını söylediler, ben de ürünü kargo ile gönderdim.
Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce yanlış ürünü iade etmemi, gerekenin yapılacağını belirttiler. Ancak bugün müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kamera kayıtlarını izlediklerini, bu ürünü kendilerinin göndermediğini, bu nedenle iademin kabul edilmeyeceğini söylediler. 979,99 TL ödediğim ürünün mağduriyetini hiçbir şekilde gidermiyorlar.
Mavi’den beklentim, kendi yaptıkları hatayı kabul edip, bana sipariş ettiğim Los Angeles model pantolonumu göndermeleri ya da mağduriyetimi gidermeleridir.
24.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Los Angeles model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK8574072). Ancak tarafıma alakasız bir erkek pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, kendi paketine koyup aynı gün iade işlemini başlattım ve ertesi gün kargo ile gönderdim (İade No: 1318...
28 Kasım 2024 tarihinde Mavi.com üzerinden 674,99 TL tutarında bir pantolon sipariş ettim. Sipariş No: EOJ8012003 ve ürünü mağazadan teslim almak üzere seçtim. Ancak, bugün (2 Aralık 2024) hesabımda ürüne dair iade işleminin başlatıldığını gördüm. Bu durum üzerine, müşteri hizmetlerinizi arayarak du...
25’inde Mavi’nin internet mağazasından Marcus Kırmızı Beyaz Mavi Premium Indigo Jean Pantolon (sipariş no: EOK8950793) satın aldım. Ürün kargoya verilmiş görünüyordu ve 28’inde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 2 adet ürün için kredi ka...
Yorumlar