to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Alınan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Eksik İade Sorunu
Haziran ayından bu yana Mavi’den aldığım ve eok 7805819 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişlerim ve ürünlerim elime hiç ulaşmadı, ürünler kayboldu. Buna rağmen, nakit olarak ödediğim tutarın iadesinde aylardır sorun çıkarılıyor ve yalnızca ödemenin yarısı tarafıma iade edildi.
Bu süreçte Mavi’nin tüm birimleriyle defalarca iletişime geçtim, hem arayarak hem de mail yoluyla durumu bildirdim. Ancak, iademin tamamı yapılmadığı gibi sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben Mavi’den, banka kartı ile yaptığım ödemenin tamamının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
