Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Keten Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:33572974

Cemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Keten Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cemal

Mavi

04 Eylül 2025 13:38

418

Cemal'ın Teşekkür Mesajı

“Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve ürün değişimi/hediye çeki olarak iade edildi. Mavi müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum.”

14.07.2025 tarihinde mavi.com internet sitesinden s beden, siyah renk keten pantolon (Sipariş No: EOK7752566) satın aldım. Pantolonu Ankara’da teslim aldım ve yaklaşık 1,5 ay boyunca haftada 1-2 kez kullandım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir kusur yoktu; ancak 04.09.2025 tarihinde kalça kısmında kocaman bir yırtık oluştu.

Mavi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi, ürün değişimi veya hediye çeki seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mavi

04 Eylül 2025 15:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Cemal S., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Cemal

04 Eylül 2025 15:38

Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve ürün değişimi/hediye çeki olarak iade edildi. Mavi müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans Pantolonumun İadesi İçin Mağaza Mağduriyeti Ve Ekstra Masraf Yaşadım

Murat

Mavi

16 Ağustos 2025 18:11

1.316

14.08.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden sipariş numarası EOK6380146 ile aldığım gabardin pantolon, ilk yıkamada renk attı. Durumu firmaya bildirdim ve ürünün hatalı olduğunu kabul ettiler. Ancak ücret iadesi talebimi kabul etmeyip, beni fiziki mağazaya yönlendirdiler. Fiziki mağaza ise i...

mavi-jeans-pantolonumun-iadesi-icin-magaza-magduriyeti-ve-ekstra-masraf-yasadim-1.jpg

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Kot Pantolonumda Kısa Sürede Defo Oluştu Garanti Sürecinde Mağdur Oldum

Ahmet

Mavi

23 Ağustos 2025 15:43

291

"Çok sağ olun"

mavi-kot-pantolonumda-kisa-surede-defo-olustu-garanti-surecinde-magdur-oldum-1.jpg

Şevval sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi'den Aldığım Kotlarda Kalite Sorunu Ve İade Problemi

Şevval

Mavi

27 Eylül 2025 15:56

984

18 Eylül 2025’te Mavi’nin kendi internet sitesinden Maria Mavi Premium siyah jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2618826). Ürünü sadece bir ...

Mavi'den Aldığım Jean 3 Ayda Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

Dilara

Mavi

17 Temmuz 2025 10:17

178

Bugün 17 Temmuz 2025 ve biz 20.04.2025 tarihinde Mavi markasından güvenerek tekrar jean pantolon aldık. Havalar sıcak olduğu için çok fazla giyilmedi ve sadece 1 ya da 2 kez yıkandı. Pantolon resmen eridi, aşındı ve yırtıldı. O kadar para verip aldığımız ürünün 3 ay bile dayanamaması çok saçma. Sonr...

Mavi'den Aldığım Jean 3 Ayda Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

İlk sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Mavi Kot Pantolon İçin İade Talebi

İlk

Mavi

16 Eylül 2025 19:29

349

1 Ocak 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulamasından 101441-82297 kodlu kot pantolonu (sipariş numarası: EOJ7689462) satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve sadece 2 kere yıkadım. Ancak kısa süre içinde pantolonda uzun şeritler şeklinde belirgin çizgiler oluştu. Bu durumdan dolayı pantolonu ar...