to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Mavi’den yaptığım alışverişte, ürün bedeli 1.095 TL’nin tamamı iade edildiği için tarafıma 29.12.2026 son kullanma tarihli iade ç...
2024 Eylül ayında Optimum Mavi Jeans ten oğluma ve esime birkaç pantolon aldım. Daha önce çevremden Mavi Jeans in ürünlerinde col çabuk yıpranma gibi birkaç şikayet duyduğumu bu gibi durumlarda prosedürün ne olduğunu hem satış danışmanına hem de kasiyere arkadaşa sorduğumda 2 yıl içerisinde oluşabil...
3 Ekim 2025 tarihinde Muğla Milas Pomelon Mavi Mağazası’ndan bir kadın jean ve bir siyah kadın eşofman altı satın aldım. Mağazada ürünlerin bedeni olmadığı için satış danışmanı sipariş oluşturdu. Ancak ürünler belirtilen sürede mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 22 Ekim’de ma...
17 Ekim 2025 tarihinde Kurtköy Viaport Mavi 1 mağazasından haki renk, uzun bir trençkot satın aldım. Ürünün mağazada tek kaldığı ve kemer yerlerinin olmasına rağmen kemerinin bulunmadığını fark ettim. Satış danışmanı bana ürünün online sitesinde kemersiz fotoğrafını göstererek, ürünün kemersiz olduğ...
"Mavi sorunumu kısa sürede çözdü teşekkür ederim 🤍"
02/07/2025 tarihinde Silivri Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım 359 TL değerindeki tişörtü iade ettim. İade işlemi sırasında bana bir a4 ka...
02/10/2025 tarihinde saat 20.50 civarında Ankara Subayevler Vega AVM’deki Mavi mağazasını eşimle birlikte ziyaret ettik. Pantolon bakarken bir satış danışmanı, incelediğimiz pantolonda %40 indirim olduğunu ve bu indirimin stanttaki tüm ürünler için geçerli olduğunu belirtti. Biz de iki pantolon seçi...
"Değişim talebimle ilgili müşteri temsilcisi bana yardımcı oldu teşekkür ederim. Yarın gidip ürünümle ilgili mağazada detaylı konuşacağım. Umarım müşteri temsilcisinin yardımı sayesinde ürünümü değiştirebilirim."
20 gün önce Mavi uygulamasından 29/28 bedende bir kadın jean satın aldım (Sipariş No: EOK9409640). Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bel kısmında ci...
08.09.2025 tarihinde Bolu Cadde Mavi mağazasından 3 jean pantolon aldım. Beden olmadığı için 2 pantolonu satış danışmanı internet üzerinden ev adresime teslim edilecek şekilde sipariş verdi ve 3 ürünün ödemesini %20 indirimli olarak mağazada yaptım. İki gün sonra gelen kargodaki 2 Maria model pantol...
Mavi firmasından aldığım ürün yaklaşık bir aydır incelemede. Bugün bir açıklama geldi fakat link açılmıyor. Sadece bir ay kullanılan üründe hem yırtılma, hem solma, hem de aşınma gibi birçok sorun yaşandı. Buna rağmen, ürünün sorunlarının bizden kaynaklandığı belirtildi ve herhangi bir ücret iadesi ...
14.03.2025 tarihi, saat 13.00-14.00 sularında ürün değişimi için gittiğim mağazada, satış danışmanı personel beyefendi bana yardımcı olmaya çalışırken sanırım yöneticisine bir şeyler sordu. Kısa boylu, esmer bir bayan, çocuğun sorduğu şeyler üzerine onu azarladı. Ben ürünümü değiştirdim, fakat genci...
Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından kot pantolon aldım. Ürünü giymeden yıkatıp giyen birisiyim, yıllardır Mavi'den alışveriş yapıyorum, farklı kayıtlı numaralarım da var. Ürünü giymeden yıkatırdım, siyah Milan ürün resmen kısaldı. Mavi'de son zamanlarda çok sıkıntı yaşamaya başladım. Mağazaya get...
1 Nisan Salı günü başka bir Mavi mağazasından beğendiğimiz ürünün stoğunun Bursa Zafer Plaza, Mavi şubesinde bulunduğunu öğrendik ve akşam üzeri Zafer Plaza'daki Mavi mağazasına gittik. Ürünü ve etiketini gösterdik ve diğer mağazadan yönlendirildiğimizi belirttik. O anda bir kadın satış danışmanı ar...
Ürünüm arka cep dikiş yerlerinden yırtılma ve açılma yaptı. Ürünü incelemeye yolladım ve beklenmedik bir cevap aldım. Kullanıcı hatası olduğunu bildirmişler. Fakat aynı firmada zamanında satış danışmanı olarak çalıştığım için ürünün kullanım şekillerini bildiğimden bire bir dikkate alarak kullandım....
Esas 67 Mavi'den kendime birkaç bir şey almak için gittiğimde, beden ve kalıplar büyük olduğu için 2 bedeni çıkarıp bakarken birden satış danışmanı sınırlı bir şekilde gelip sanki dağıtıyormuşum gibi bana ithamda bulunarak kendisinin bedenlere bakacağını belirterek bana karşı bir tavır aldı. Dağıtar...
08-11-2024 Samsun Piazza'dan hediye olarak alınan mavi yeni sezon pantolonu birkaç defa giydiğimde kalıbından rahatsız olduğum için Mavi satış danışmanına özellikle sormaya gittim. Lakin açılacağını belirttiği için ben de o yüzden bir büyük bedenini almadım. Fırsat buldukça giydim ama kumaşı hâlâ ço...
02.02.2025 tarihinde İzmir Park Bornova AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Bir adet sweatshirt ve 1 adet parfüm aldım. Parfümün hediye olacağını söyledim ve fiyat etiketini söktüm altında barkodlu fiyatını gördüm. Satış danışmanına barkodlu fiyatın geçerli olduğunu söyledim hemen aceleyle fiyat...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum desteğinize"
İyi günler. K. Maraş Piazza Avm den, mavi mağazanızdan alışveriş yapmaktayım. Bir adet mont aldım. Ama mont tozluydu aldığımda sildiğimde gideceği söy...
İstanbul Maltepe Piazza Mavi mağazası müdürünün tavırları. Arkadaşımla birlikte eski çalıştığım mağazaya alışverişe gidip müdür tarafından saygısızca tavırlarla karşılaştık. Askıdaki pantolonu arkadaşıma verdim ve kabine gitti. Askı elimde bekliyorken müdür bey gelip 'Askı ne alaka alayım onu' deyip...
Zonguldak Ereğli Ereylin AVM şubenizden alışveriş yaptım. İki gün önce, ertesi gün pantolonla alakalı boy sorunu yaşadım. Fakat erken saatlerde mağazanızın yeterince boş olduğu vakitlerde gitmeme rağmen, mağaza müdürünüzün üslubu ve ilgisizliği asla hoşuma gitmedi. Başka bir satış danışmanı müdahale...
"Mağaza personeli ve müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacağını söylemesine rağmen ben buraya sorunu bildirdikten sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
15.11.2024'de Mavi mağazasında karşılaştığım durum, markanın bir çalışanı değil, müşteri olarak gittiğim mağazada satış danışmanının tartışma içinde olması nedeniyle beni fark etmemesiyle başladı. Karşısındaki arkadaşıyla tartışan m*** isimli şahıs, karşısındaki bayana 'köylü', 'saygısız' ve 'erkek...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
