to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den Kasım 2025’te üç tanesini internet üzerinden, bir tanesini ise mağazadan olmak üzere Molly seri, 32 beden dört ...adet pantolon satın aldım. İnternetten aldığım pantolonlara ait sipariş numaralarım eol5382915 ve eol4965375 olup, toplamda 5 bin TL’yi geçen bir ödeme yaptım. Bu pantolonların dör
"Yaşamış olduğum olumsuzluğu müşteri temsilcisi şahsıma dönüş sağlayarak problemi gidermiştir. Kendisine teşekkür ederim."
Kırıkkale Podium AVM Mavi mağazasından Kurban Bayramı öncesi 8 parça ürün s...atın aldım. Bu ürünlerden m0610943-70144002 kodlu tişörtü, bayram sonrası i
30 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı, acil bir cenaze sebebiyle şehir dışına çıkmam gerekti ve otobüsü kaçırmamak için eve uğr...amadan üzerime uzun kollu bir mont ya da sweatshirt almak amacıyla Ümraniye Metrogarden Mavi mağazasına aceleyle gittim. Mağazaya saat 21.50’de girdim, çalışanlar ise 21.53 olduğun
Mardin Kızıltepe Mowa alışveriş merkezin mavi mağazasından aldığım kont pantolonun bir ay sonra kumaşından çekme ve üst ...üste binme oluştu. Mağazadaki satış danışmanların bile bu fabrikasyon hatası deyip incelemeye gönderdiğimiz pantolona iki kere incelemeden kullanım hatası deyip geri verildi. Satış
Mavi Jeans’e dair müşteri memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 11.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki ma...ğazanızdan iki adet kot pantolon satın aldım. Aslında her iki pantolonu da siyah renk ve aynı model almayı düşünüyordum; ancak denediğim üç pantolonda paça kısımlarında dikiş bozuk
Mavi’den 27 beden olarak iki adet pantolon satın aldım ve bu alışverişimden 700 TL’lik kartuş kupon kazandım. Ancak yakl...aşık bir hafta sonra bedenler küçük geldiği için bu pantolonları 28 bedenle değiştirmek üzere yeniden Mavi mağazasına gittim. Kuponumun son kullanım tarihi 10.05.2026 olarak görünü
2 Mayıs tarihinde akşam saat 22.00’ye doğru Mavi Forum İstanbul mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kas...aya kapanış saatine yakın bir zamanda ödememi yaptım ve mağaza içinde ablamın da ödemesini yapmasını bekliyordum. Reyon düzenleyen satış danışmanı olduğunu düşündüğüm bir çalışan g
15.04.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Mavi mağazasından nakit ödeme ile yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yap...tım. Satış danışmanı, “3.500 TL ve üzeri alışverişte 700 TL kartuş puan yüklenecek, 10 Mayıs’a kadar kullanmanız lazım, yoksa silinir” diyerek kampanyayı bu şekilde anlattı. Bu bil
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Eskişehir Espark Mavi mağazası adına yazıyorum. Sürekli alışveriş yapan, Mavi markası altında neredeyse her çalışanı tan...ıyan biriyim. En başta kendim de bir satış danışmanıyım ve ben de Mavi kadar bilindik bir markada çalışıyorum. 4 Nisan günü saat 18:26 civarında online sipariş değişimi için mağaz
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."
7 Mart’ta İstanbul Hilltown AVM’deki Mavi mağazasından, satış danışmanının ...“tam kalıp” olduğunu belirterek önerdiği Bliss model bir pantolon satın ald
"Merhaba, Mavi beni şaşırtmadı. Sağ olsunlar müşteri hizmetlerinden arayıp ürünlerinin arkasında durup değişim yapabileceklerini belirttiler."
Mavi’den yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Ankamall AVM mağazasından m0037834819...024 kodlu siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken daha önce bazı Mavi
"Çok iyi ilgilenildi ve problemim çözüldü"
Merhabalar, öncelikle belirtmek isterim ki eski bir Mavi çalışanıyım ve Çankırı'da bulunan Mavi mağazasında çok emeği ol...an senelerini vermiş birisi olarak üzülerek dile getirmekteyim ki mağazadan mağaza müdürü iken istifamı verip ayrılalı bir buçuk iki sene civarı olmakta. 11.03.2026 tarihinde saat
11.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza...da 30/30 beden pantolon istedim ve rengi fark etmeksizin bu bedende ürün talep ettiğimi özellikle belirttim. Satış danışmanlarından rica etmeme rağmen son derece isteksiz bir tavır
"Müşteri temsilcisi çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak sürecin çözümünde oldukça yardımcı oldu. İlgi ve yaklaşımları sayesinde sorun kısa sürede çözüldü ve müşteri memnuniyeti sağlandı. Destekleri için kendilerine çok teşekkür ederim."
28.02.2026 tarihinde Symbol AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım puantiyeli pantolonu iade etmek için mağazaya gitti...m. Ürünü hiç yıkamadan, ilk aldığım gibi geri götürmeme rağmen, normal şartlarda doğrudan iade alınması gereken bir ürün olmasına karşın teste gönderileceği söylendi. İade işlemi
Kayseri Forum Mavi mağazasından kısa süre önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken satış danışmanı bana yanlış b...oy verdi, ayrıca ürünün üzerinde dikiş hatası bulunuyordu. Bu nedenle ürünü yaklaşık 15 gün önce incelemeye gönderdim, ancak bugün ürünü teslim aldığımda inceleme sonucunun olumsuz
Yaklaşık 1 ay önce Aydın Söke Mavi mağazasından 979 TL ödeyerek aldığım Sta...r Double Black Denim siyah kot pantolonu ilk giydiğim gün, yalnızca 2–3 saa
"Müdür ve çalışanlar çok ilgiliydi çok yardımcı oldu teşekkürler"
"Selway şubesi çalışanlarına teşekkürler ediyorum güler yüzlü ve ilgililerdi🙏"
03.01.2026 tarihinde özellikle Mavi’nin kırmızı şalını almak için Bornova F...orum AVM’deki mağazanıza ve çevredeki diğer Mavi mağazalarına gittim. Daha
29.12.2025 tarihinde Mavi’den yaptığım alışverişte, ürün bedeli 1.095 TL’ni...n tamamı iade edildiği için tarafıma 29.12.2026 son kullanma tarihli iade ç
2024 Eylül ayında Optimum Mavi Jeans ten oğluma ve esime birkaç pantolon aldım. Daha önce çevremden Mavi Jeans in ürünle...rinde col çabuk yıpranma gibi birkaç şikayet duyduğumu bu gibi durumlarda prosedürün ne olduğunu hem satış danışmanına hem de kasiyere arkadaşa sorduğumda 2 yıl içerisinde oluşabil
3 Ekim 2025 tarihinde Muğla Milas Pomelon Mavi Mağazası’ndan bir kadın jean ve bir siyah kadın eşofman altı satın aldım.... Mağazada ürünlerin bedeni olmadığı için satış danışmanı sipariş oluşturdu. Ancak ürünler belirtilen sürede mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 22 Ekim’de ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99