to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Haziran–Temmuz 2025 döneminde Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yakla...şık 1000–1500 TL arasında bir bedelle bir pantolon satın aldım. Ürünü çok s
Mavi mağazasından mont aldım renk atması oldu ve ürün inceleme sonucu değişim kararı çıktı. Türkiye'de ürün üretilmediği...ni VR stoklarda ürün olmadığı için bana ücret iadesi veya montu aldığım ücret kadar başka bir ürün alacağımı söylediler. Ancak montu aldığım ücret şu anda bir montun yarı ücretini
Yıllardır Mavi mağazasının daimi müşterisiyiz, ailece sürekli alışveriş yapıyoruz ve çevremize de tavsiye ediyorduk. Anc...ak çocuklarım için aldığım ürünlerde yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm muamele nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim ve hayal kırıklığına uğradım. Van İpekyolu Van AVM Mavi
İzmir Menemen Kasaba Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.200 TL ödeyerek... aldığım deri ceketi, en fazla 1 ay içinde, toplamda 4–5 kez giymeme rağmen
Yaklaşık 2 ay önce Orion AVM Mavi şubesinden Jake Slim Leg model bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 3 kez, yık...ama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım ve pantolona herhangi bir şey dökülmedi, ekstra bir leke ya da müdahale olmadı. Ancak sağ diz kapağı üzerinde belirgin bir renk açılma
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım pant...olonda kısa süre içinde ciddi yıpranmalar, renk değişimi ve kısalma meydana
"Kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için mavi çalışanlarına teşekkür ederim"
Isparta Centrum Garden Mavi mağazasından aldığım pantolon, satın aldıktan yaklaşık iki üç ay sonra renk atmaya başladı. ...Özellikle sağ bacak kısmında noktalar şeklinde renk açılmaları oluştu ve ürün kısa sürede eski, yıpranmış bir görüntüye dönüştü. Ürünü alırken kaliteli ve uzun süre kullanabileceğ
Mavi’nin online mağazasından 2021 yılında bir mont satın aldım. Ürünü çok sık giymedim, çoğunlukla dolapta durdu. Buna r...ağmen montun rengi kendi kendine attı ve şu an kullanılmayacak kadar kötü bir görüntü oluştu. Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle gör
"Çok hızlı çözüm. Mavi markasına yakışır bir yaklaşım. Arayan müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da çok iyiydi. Teşekkürler"
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce m0042290642044... kodlu iki adet jean pantolon satın aldım. Yıllardır Mavi’den pantolon alır
Mavi’den 31.08.2025 tarihli faturası bulunan, m1010777-83147012 kodlu Star Double Black Denim ürününü satın aldım. Üründ...e kısa süre içinde renk atması/solma ve dikişlerde problem yaşadığım için 08.12.2025 tarihinde Ordu Ünye mağazanız aracılığıyla incelemeye göndererek şikayet kaydı oluşturdum. Bu i
"Mavi'nin ürünlerinin arkasında durduğunu mağduriyetimizi giderdiği için teşekkürler"
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım pantolon 30 34 beden ilk yıkamada r...engi attı ve diz yaptı daha sonra mavi garantiye gönderdik. Ağartıcı madde
"Mavi mağazasına çok teşekkür ederim benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca ilgisinden dolayı çık teşekkür ediyorum"
Mavi’den Gaziantep Forum AVM mağazasından aldığım bir sweatshirt ile ilgili... yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü tam tarihini hatırlamamakla bi
"Marka hemen ilgilendi çok teşekkür ederim Mavi mağazasının her anlamda kalitesi sorgulanamaz."
Mavi Gaziantep Forum AVM mağazasından aldığım 2 adet pantolonda çok kısa sürede ciddi renk atması yaşadım. Bunun üzerine... her iki ürünü de 1 Aralık Pazartesi günü incelemeye gönderdim; ancak inceleme ekibi her seferinde sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ürünlerin iade ya da değişimini onay
Mavi Jeans markasına güvenerek Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda çok kısa sür...ede ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonlardan birinin ağ kısmında yırtılma oldu ve aşırı renk solması var. Diğer pantolonda ise dikiş yerlerinde yıpranma, aşınmalar ve yine belirgin r
"Sorunumun çözülmesi sürecinde göstermiş oldukları hassasiyet ve ilgileri için Mavi Jeans ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
05.12.2025 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım ...kot pantolonda, ilk yıkamada ciddi çizgilenme ve renk atması meydana geldi.
Yaklaşık iki ay önce Van’da, Van AVM içerisindeki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü kendi telefon numara...m üzerinden almama rağmen, pantolonda renk solması yaşadığım için 22 Aralık 2025 tarihinde garantiye göndermek amacıyla mağazaya gittiğimde, sistemde kaydımın ve faturamın bulunmad
"Daha öncesinde böyle sorun yaşamamıştım. İlk sorunumda anında dönüş yapıldı çok teşekkür ederim kendilerine"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce 3.200 TL öde...yerek aldığım kot pantolonlardan birinde kısa sürede renk solması, diğerind
Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce aldığım üç adet kot pantolonun ağ kısmında aşınma ve bac...ak kısımlarında renk solması yaşadım. Ürünlerin kullanım süresi ve şekli göz önüne alındığında, bu durumun normal bir yıpranma olmadığını, kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ön
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Mavi Cadde mağazasından geçen sene aralık ayında aldığım pantolon, daha 3–4... yıkamada hem ciddi renk atması yaptı hem de bedeni belirgin şekilde değişt
Mavi den aldığım pantolonu iki kere incelemeye gönderdiğim halde paça dönmesini, aşınmasını, renk solmasını ve esnemesin...i bir türlü kabul etmediler. Özellikle işaretleyerek göndermelerini rica ediyorum. Bakın toplu iğne koydum müşteri hizmetleri ne gideceği zaman. Yine de yok olmaz dediler
Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 Aralık tarihinde bir pantolon satın aldım. Modelin...in Sky olduğunu hatırlıyorum. Ürünü 7 Aralık’ta, talimatlara uygun şekilde yalnızca bir kez yıkadım. İlk yıkamadan sonra pantolonda renk atması yaşadım, bunu geçtim, ürünün dikişle
"Hilda hanım beni arayarak değişim ücret iademi onayladı çok hızlı geri dönüş aldım kendisine çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99