Mavi Jake Pantolonunda Diz Kapağındaki Renk Açılması Değişim Talebi


Yaklaşık 2 ay önce Orion AVM Mavi şubesinden Jake Slim Leg model bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 3 kez, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım ve pantolona herhangi bir şey dökülmedi, ekstra bir leke ya da müdahale olmadı.
Ancak sağ diz kapağı üzerinde belirgin bir renk açılması oluştu. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir solma olması, ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe duymama neden oldu. Şu an bu durumla ilgili olarak Mavi’ye başvurumu yapıyorum.
Mavi’den, sorunlu ürün için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu problemin müşteri memnuniyeti gözetilerek incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

















