Toplam çözüm sayısı
..

Mavi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.011

Mavi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.198 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Mavi Ürün/Model Bilgisi Alamıyorum!

Mona modeli kadın jean siyah renk olan ürününüzü aylardır bulamıyorum. Mağazalarınızda ve online üzerinde satışı gözükmüyor. Çok severek kullandığım bir model olduğu için müşteri olarak bu konuda daha önce de bilgilendirme istedim.  ‘Stoğa girince görürsünüz online üzerinden’ gibi baştan savma bir ...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Mavi'den Aldığım Kot Pantolonların Kalitesiz Çıkması

24.02. 2021 tarihinde Mavi mağazasından jack ve marcus modellerinde 2 kot pantolon aldım. Pantolonları normal kullanmama rağmen pantolonlarda renk atma, solma, diz ve paça bölümlerinde bollaşma oldu. Buna istinaden mağazaya 07.06.2021 tarihinde götürerek incelenmesini istedim. En geç 2 hafta içerisi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Mavi Sorunun Pantolondan Kaynaklanıyorsa Elde Değişim İstiyorum!

Üründe renk solması cep taraflarında yıpranma tüylenme sorunları var alışveriş merkezlerine götürüyoruz hatanın pantolonda olmasına rağmen güzle görülen sorunları bile incelemeye gönderiyorlar bizi boşu boşuna bir ay bekletiyorlar bu durumdan çok rahatsız oluyoruz, gereken ilgiyi göremiyoruz özelikl...

Mavi Sorunun Pantolondan Kaynaklanıyorsa Elde Değişim İstiyorum!
Mavi Sorunun Pantolondan Kaynaklanıyorsa Elde Değişim İstiyorum!
Mavi Sorunun Pantolondan Kaynaklanıyorsa Elde Değişim İstiyorum!
+1
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Jean Kot Kumaşının Bozulması

Mavi Jeans Ada Boyfriend model, füme renk kot pantolonumun 1yil bile kullanmadan kumaşı bozuldu. Büyük ihtimal likralı olduğu için lastikleri attı. Kırış kırış oldu, kullanamıyorum. Mavi Jeans fiyatları malum, eskiden aldıklarım yıllarca eskimezdi, doya doya giyerdim, verdiğim paraya değerdi. Simdi ...

Mavi Jean Kot Kumaşının Bozulması
Mavi Jean Kot Kumaşının Bozulması
Mavi Jean Kot Kumaşının Bozulması
+1
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Maviden Mont Aldım ,solmasına Rağmen Ürün Normal Dediler

Mavi den 2019 yılında almış olduğum bir Denim montu pandemi dolayısıyla fazla giymeme rağmen ürünü incelemeye göndermeden önce, yıkatmak gerekiyormuş....

Maviden Mont Aldım ,solmasına Rağmen Ürün Normal Dediler
Maviden Mont Aldım ,solmasına Rağmen Ürün Normal Dediler
Maviden Mont Aldım ,solmasına Rağmen Ürün Normal Dediler
+2
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Bana geri dönüş sağlayarak bu şikayette yardımcı oldukları için Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunumu gayet anlayışla karşıladılar ve değişim talebimi uygun gördüler. Böyle davranışları için takdir ve teşekkür ediyorum.”

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Bu Sene Hiç Mavi Değil.

Merhaba. Sadece Mavi markasından alışveriş yapıyorum. Uzun yıllardır hala kullandığım ürünler var. Ancak bu sene aldığım ürünlerin bir çoğundan hiç memnun değilim. 2 Adet t-shirt ve 1 adet eşofmanım ilk yıkamada çekti. 1 adet pantolonum ilk yıkamada rengi attı. Aynı pantolonun paçalarının biri geniş...

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Online Alışveriş

Mavi'den 4 adet t-shirt aldım. Aldığım ürünler arasında 2 tane aynı renk vardı. 3 adet t-shirt gayet güzel paketli halde gelirken aynı renk olan 2. T-shirt paketsiz olarak diğerlerinin arasına koyulmuş ayrıca fazlasıyla kırışık ve diğer aynı renkli olan tişörte göre rengi fazlasıyla beyazlamıştı.

profile
  • 205görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavide De Müşteri Memnuniyeti Yok Maalesef

Mavi büyükdere Cad sanayi Mah mağazasından 22-0****21 tarihinde değişim için aldığım kot pantolonu iade ettim ki etiketi üzerindeydi. Maalesef değişimi yapmadılar. Pantolon muhtemelen mağazada kaldı çünkü tarafıma bir mesaj gelmedi. Mail gönderdim. Sonra telefon ettim yine bir netice alamadım. Değiş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 155görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Değişim, Memnuniyetsizlik Olması

Mağazada aynı gün iki değişim yapılmıyor mu? Bunu merak ediyorum bir gömlek için 1 ay beklemem saçma çünkü öyle bir kuralınız var mı onu merak ediyoru...

Firdevs'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“İlginize teşekkür ederim”

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Marka Gömlek Renk Atması

Mavi marka gömleğin esne kısmında renk atması oluştu Boyner'den 5 ay kadarlık bir sürede aldım ve fişim yok ilk defa böyle bir şey yaşadım değişim yaparlar mı bilmiyorum. Ama yıkama kaynaklı değil çünkü tek gömlek yıkamadım. Polo marka gömleklerimi daha önce almama rağmen hiçbir sorun yok maviye göt...

Mavi Marka Gömlek Renk Atması
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Mavi değil Boyner'den aldığım İçin Boyner'in çözmesi gerektiği bilgisi aldım. Arayan arkadaşa ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 48görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavi Gömleklerinin Kalitesizliği

Mavi'den iki adet gömlek aldım yaklaş 4 ay önce. Birkaç kez giyildi ve gömleğin biri resmen küçüldü, düğmesi soyuldu rengi değişti aynı zamanda gömleklerin her ikisinin de rengi soldu. Verdiğim parayı hak etmiyor kesinlikle. Bir de markayız diye o kadar reklam yaparlar.

profile
  • 47görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavi Mağazası Ürün

Balıkesir esas10 burada AVM de ki Mavi mağazasından aldığım tshirt ilk yıkamada rengi soldu ve mağazaya gidip ürünü gösterdiğinde kabul etmediler. Rengi solmasının doğal boyalardan kaynaklandığını söylediler bana inandırıcı gelmedi. Sorun çözülmedi. D

Mavi Mağazası Ürün
profile
  • 121görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Renk Atması Bölüm Bölüm

Ben maviden aynı model aynı kumaştan 3 renk pantolon aldım ve bu pantolonlar giydikçe ve yıkandıkça loda loda renk atmaları oldu. İkisini maviye geri ...

Mavi Renk Atması Bölüm Bölüm
Mavi Renk Atması Bölüm Bölüm
Mavi Renk Atması Bölüm Bölüm
+6
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Mavi jean sorunumu hemen hallettiği için teşekkür ederi. Pinar hanım'da teşekkür ederim”

profile
  • 56görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Jeans Yırtılma ve Renk Atma

Mavi Jeans pantolon renk atması ve yırtılma sorunu. Bayram öncesi Viaport Mavi Jeans mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün seri sonu 2. Kalite ve defolu ürün olduğunu ürün ile ilgili sorun yaşadıktan sonra öğrendim ve ilgili mağazayı aradım bana bu ürünlerle ilgili hiçbir şekilde işlem yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 56görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Kot Pantolon Deforme

6-7 ay önce Mavi'den aldığım kot renk atması ve deforme oluşmaya başladı. Ürün 30 derece tersten ve yumuşatıcı kullanmadan yıkanıyor son 3 yıldır mavi...

Mavi Kot Pantolon Deforme
Mavi Kot Pantolon Deforme
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Müşteri hizmetleri yetkilisi Pınar hanım aradı ve sorunu çözdü ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 347görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Gömlek Renk Solması

Maviden aldığım ve üzerine bir küçük leke damlası ve ıslak bir peçeteyle sildiğim iki noktada anında solma gerçekleşti o kadar paralar verip bu kadar kolay renk solması yakışmadı. Sürekli kullandığım markaydı umarım yardımcı olurlar. Bir değişim yaparlar

profile
  • 272görüntüleme
  • 4 gün önce

Mavi Pantolonun Renginin Solması

Mavi zift siyah Black Pro pantolon 1 hafta kullandıktan sonra pantolon renk değiştirdi ardından yıkama yaptım fakat hala aynı durumda değişim yapmak istiyorum. Bu kadar kısa sürede pantolonun solması garip bir durum kullanıcı hatası olacak durum da olmadı 1 haftada Mavi gibi pantolonun solması tuhaf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 87görüntüleme
  • 4 gün önce

Mavi Jeande Renk Akması!

Mağazanızdan almış olduğumuz erkek jean pantolonun rengi ayakkabıya çıkıyor. Pantolonu yıkama koşullarına uygun olarak yıkadık fakat buna rağmen pantolonunun rengi ayakkabıya geçiyor. Bu konu ile ilgilenmenizi rica ediyorum almış olduğum ürün Adana mağazanızdan.

profile
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorunum hemen çözüldü.”

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şule'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakayla dönüş yapılmıştır teşekkür ederim”

Şule Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gulcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için Mavi farkı her zaman ki gibi ortada”

Gulcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 331görüntüleme
  • 6 gün önce

Mavi, Mavi Poşetin Tişörte Renk Vermesi

Mavi, poşetin elbiseleri boyaması. Merhaba, Forum Trabzon'dan fıstık yeşili bir t-shirt aldım ve Mavi'nin klasik poşetiyle eve gittim. Evde tişörtü giyindiğimde üzerinde Mavi lekeler olduğunu gördüm. Büyük ihtimal yağmurda poşet, tişörte Mavi bir renk verdi.

profile
  • 354görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Pantolonumun Renk Atması

Bundan yaklaşık 1 sene önce Mardin Kızıltepe Mova parkta olan Mavi mağazasından almış olduğum kot pantolonum renk değişimine uğramıştır pantolonum gar...

Mavi Pantolonumun Renk Atması
Mavi Pantolonumun Renk Atması
Mavi Pantolonumun Renk Atması
+2
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Çok teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mavi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95