to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Van’da, Van AVM içerisindeki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü kendi telefon numaram üzerinden almama rağmen, pantolonda renk solması yaşadığım için 22 Aralık 2025 tarihinde garantiye göndermek amacıyla mağazaya gittiğimde, sistemde kaydımın ve faturamın bulunmadığı söylendi.
Mağazada, aldığım yerde ismimi aratmam gerektiği ifade edildi. Ancak kendi numaram üzerinden alışveriş yapmış olmama rağmen herhangi bir kayıt çıkmaması sebebiyle işlem başlatılamadı. Hem ürünümde yaşadığım renk solması problemi devam ediyor hem de kayıt bulunamadığı için garanti sürecinden faydalanamıyorum.
Mavi’den, yapmış olduğum alışverişin kaydını sistemlerinde bularak pantolonumu incelemeye almalarını ve renk solması sorunu nedeniyle ürün değişimi yapmalarını talep ediyorum.
Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yaklaşık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim...
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Van AVM mağazasından siyah Marcus model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü almamdan sadece 2 ay sonra pantolonun a bölgesinde yırtılma ve aşınma oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya defalarca gitmeme rağmen, sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen fa...
Yorumlar